老人看病不出家门，手机下单，社区医生1小时后就能登门问诊。朝阳区居家养老助医服务信息平台上线半年，已陆续为600余名老人提供了各种服务。目前，该服务覆盖双井、劲松、潘家园地区的所有社区。
微信关注朝阳区居家养老助医服务信息平台后，家住双井的李大妈为87岁的母亲预约了输液服务。很快，平台工作人员致电核实老人身体和病情后，仅仅1小时，来自社区卫生服务中心的医生护士就带着检查设备敲响了她的家门。
“老人卧床多年，需要经常到医院进行慢病管理和复查。每次去医院挂号看病，都是一项大工程。光是抱着她上下楼，就已经满身大汗，更别说打车、挂号了。”李阿姨说，医护人员上门服务，这些困难就迎刃而解了，“预约过程非常顺利，上门的医护人员非常专业、技术过硬，也特别准时。现在老人开个药，做个康复，就不需要折腾出门了，给我们解决了大问题。”
平台运营方相关负责人刘慧说，用户下单后，运营人员首先会对订单进行合理分配，医护人员在收到用户的服务请求后，从回电确认、陪同家属线下开医嘱、接收派单，到上门提供服务，整个服务的时间快速缩短，极大提高了用户体验。在问诊并签署巡诊代开药协议后，工作人员还能够为老人送药上门。
因为医护人员有限，该服务主要针对难下楼、难自理的老人。除上门费用需自己全额支付外，医事服务费、药费均可走医保报销。
