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应用商店,你拿什么打动用户?

时间:2010-11-29

Appstore、Ovi、Android Market、移动MM、天翼空间应用商城、WoStore……现如今,各种手机应用商店如雨后春笋般在全球各个地方开门迎客。面对如此众多的应用商店,用户该如何选择?哪些应用才能最终打动用户?应用商店如何才能真正黏住客户?

在回答这些问题之前,我们不妨看看中国移动MM的案例。截至2010年9月,中国移动MM上架产品近4万,注册开发者近10万。同时,用户数近2000万,应用下载次数超过5000万。从2009年8月正式上线运营开始,一年的时间内,MM迅速聚拢了人气。而移动MM之所以能释放出如此大的能量,不仅与其面向消费者提供“一站式”销售的综合商场有关,更离不开面向开发者的“一站式”服务和应用销售平台等。

我当家,你做主

由于手机用户需求的个性化和多样化,单独依靠企业开发不仅无法满足用户需求,并且获得的收益也无法让企业满意,应用商城的发展需要充分发挥个人开发者的热情。中国移动显然看到了这一点。“在这个价值链上,我们尤其重视个人开发者。”王建宙表示。为了体现这一特点,中国移动甚至动员终端厂商为个人开发者服务。而且相比于移动梦网、MDO两大平台的合作伙伴更多集中于SP等企业级开发者,中国移动MM的开发门槛更低,将大多数个人开发者纳入合作体系,且个人开发者不需要与中国移动达成类似于SP的合作协议,而开发者社区的建立,以及诸多开发工具与培训体系的支撑,更将开发的技术障碍拉到最小。

在MM推出一个月前,一位开发者收到了广东移动的一封邮件,邮件表示为了挖掘更广阔的合作空间,拟向各位开发者了解当前个人已开发或已拥有的移动应用产品数量及列表,广东移动将对回复的合作伙伴做预登记工作。“类似的待遇之前是无法想象的。”这位开发者表示。MM拥有4万多个应用,这里面有诸如手机地图、手机阅读等位列销售榜“TOP×”的大众应用,更多的是符合个性化需求的优秀“小众”应用。而这些“小众”应用的开发几乎都是由MM的注册开发者完成的。MM首次将个人开发者纳入应用商品的直接提供者范畴,这一招无疑是划算的,较低的开发成本,加上开发者自发地向身边的亲朋好友推销自己的产品,不仅使产品更具针对性,也使口碑效应迅速传播,同时更将带动个人就业和创业,提供更加丰富、个性化的应用作品,全面加速“百万开发者”战略的实现。

我喜欢,我付费

其实自移动MM发布以来,外界的质疑声就从未停止,不少应用开发者更直接指出:“如果MM商店的应用卖不出去,开发者自然会逐渐离去。”可喜的是,MM上线以来,围绕“培养用户消费习惯、提高应用销售收入”,不断推出激励手段和相关政策,努力与广大开发者、应用提供商达成“共赢”。其重磅推出的“先体验后付费”新计费方式,更是使参与此计费方式的应用广泛地被下载,增加用户付费的意愿与机率,提高此类应用的实际销售收入。

7月12日,中国移动开发者社区向手机应用软件开发者发送了一封电子邮件,倡导开发者使用“先使用后付费”(Try&Buy,以下简称TB)的计费销售模式。公告中指出,经过前期试用,TB已经被证明是一种有吸引力的计费模式,在前期使用中MM试点上线了47款TB应用,下载总次数突破30万次,其中部分应用日均下载达300次,远远超过普通收费应用的下载数量,运营效果显著。TB模式的推广不仅成功破除了移动MM发展的根本瓶颈,还让MM彻底摆脱被称为App Store模仿者的命运。对此,很多业内人士纷纷指出,“这是一种可喜的变化,对于提升MM流量、推进MM发展大有帮助。”

我投资,你开发

青年是祖国的未来,青年是发展的希望,青年更是灵感的源泉。为激发和培养青年的创新创造能力,帮助其掌握自主创业就业的社会技能,中国移动联合共青团中央共同发起了“MM百万青年创业计划”,以零门槛、零成本、零风险的创业机制有效打破了青年大学生的就业创业瓶颈,并为他们提供百万创业机会和总额高达千万元的创业奖励。据了解,2010年全国高校毕业生中未就业总人数达150万,其中不少毕业生具有较高的文化水平,掌握着一定的创新创造能力。对于他们来说,只是缺少资金和平台而已。“MM百万青年创业计划”很好地解决了这一矛盾。目前,这一旨在催进青年尤其是大学生就业的活动范围越来越呈现“东渐西进”之势,受到了大学生的广泛欢迎。据了解,在北京举行启动仪式后,近期“MM百万青年创业计划”在各地陆续推进,短短几个月内,广东、河南、浙江、湖北、北京、宁夏等省市相继启动或推进“MM百万青年创业计划”,开拓了青年学子创业新视野。

在“MM百万青年创业计划”的带动下,许多有志青年纷纷加入其中。其中不少人都表示,MM重在扶持个人创业,用户同时也可以是开发者,符合SOHO一族的生活方式,而 “激励计划”又弥补了免费软件开发者无法分红的不足,对开发者有实质性的帮助。据了解,MM为技术能力较弱的开发者提供组件化的在线内容编辑工具,创业者只要提交构思或者素材,就能够直接生成主题、电子书、动漫等简单应用,经过初步审核后就可以快速上线,所以创业者再也不用考虑复杂的程序开发语言、机型覆盖等技术问题。广大非技术类的大学生及青年人群,足不出户就能提升自身的技术及创业技能。正因为如此,移动MM获得了开发者的热捧,更激发了青年创业的积极性,为广大有志向、有作为的青年学子提供更大的施展平台,发展速度惊人,真正实现了“以创业促就业,以就业促和谐”的良好局面。随着越来越多有创意才华、有创业激情的青年人加入,移动MM一定能够发挥出更大的能量。

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