诺基亚CEO史蒂芬・埃洛普刚刚聘请了杰莉・德瓦尔德(Jerri DeVard)担任诺基亚新任COO，她在市场营销方面有着丰富的经验，曾担任美国运营商Verizon市场部高级副总裁以及花旗集团电子商务部首席市场官。对于诺基亚这一重量级新员的加入，有分析师认为她将为诺基亚赢得更多的美国用户，以解决诺基亚在美国智能手机市场不景气的情况。
诺基亚的智能手机份额虽然在全球排名最高，但是其品牌在美国这个世界第一大智能手机市场的份额却不足10%，甚至排在三星、LG等后面。就在史蒂芬・埃洛普刚刚上任时，有分析机构给史蒂芬・埃洛普列出了亟待他解决的十大问题，其中有一则就是寻求美国市场的突破口，而考虑到美国市场的一些特征，运营商正占据着主导的地位，因此业界普遍认为，如果运营商愿意销售诺基亚的手机，这无疑将使诺基亚产品再次受到美国用户的关注。
杰莉・德瓦尔德(Jerri DeVard)
如今，史蒂芬・埃洛普聘请了杰莉・德瓦尔德，从她从事的工作和经验来看，诺基亚似乎已经找到了夺回美国市场的“突破口”。杰莉・德瓦尔德曾任职Verizon前销售主管，其中不难推测出诺基亚希望同Verizon建立合作关系的想法。虽然仅仅一家运营商并不能改变诺基亚在美国的地位，但是很多分析师都认为，如果诺基亚加强同运营商之间的关系，那么其将可以复制他在亚洲的成功，而聘请了杰莉・德瓦尔德，可以说是诺基亚迈向成功的第一步。
当然，赢得与运营商的良好关系后，还有很多事情等待着诺基亚和史蒂芬・埃洛普，比如加速其高端智能手机的发展速度，推出多款具有影响力的产品以及人性化界面等等。
