从被认为是“最伟大的设计之一”到负面新闻愈演愈烈，iPhone 4的信号问题已经成为了界内最为关注的焦点。虽然苹果的报告显示仅有0.5%的iPhone 4用户遇到了这个问题，但是在用户、媒体的压力乃至诺基亚、摩托罗拉等竞争对手的讽刺下，苹果公司终于官方作出了回应。
乔布斯用黑莓9700做测试
为了证实“所有手机都会在手持的情况下出现信号下降”，乔布斯特地在发布会上演示了黑莓Bold 9700、HTC Droid Eris、三星Omnia 2三款手机的信号变化，其演示结果一致表现出三款的信号的确有所下降。苹果试图向大家证明，iPhone手机的表现和其他机型一样，但是这一举动却惹恼了“被演示”的手机厂商。就这一演示，RIM公司总裁兼联合首席执行官 Mike Lazaridis立即做出了官方回应。以下为RIM官方回应全文：
亲爱的媒体朋友，
您好！
“苹果公司试图把RIM公司陷入有其自身引起的问题的做法是不可接受的。苹果公司关于RIM产品的说法意图歪曲公众对于天线设计问题的理解，以达到帮助其摆脱目前困局的目的。 RIM公司是天线设计方面的全球领先厂商，在过去超过20年的时间里，成功地设计出了行业领先的拥有高效无线通讯性能的数据产品。在过去这段时间里，RIM公司已经抛弃了像苹果在iPhone 4中使用的设计，而是采用了可以有效减少通话中断的创新设计，尤其是在较低覆盖的区域。可以肯定的是，RIM的客户并不需要采用某种特殊的方式来使他们的BlackBerry智能手机保持连接。苹果公司既然做出了这样的设计决策，就应该承担起责任，而不是试图把RIM和其他公司也置于同样的境地。”
RIM公司总裁兼联合首席执行官 Mike Lazaridis
