11月12日，根据外媒报道，苹果公司表示它发现了一些影响其部分iPhone X和13英寸MacBook pro产品的问题，并表示将免费修复它们。其中iPhone X上的显示屏由于组件故障可能会出现触摸问题。而13英寸MacBook Pro计算机则是可能导致数据丢失和存储驱动器故障。
MacBook pro
对此苹果给出的解决方案将免费更换iPhone X这些部件，13英寸MacBook Pro苹果将为受影响的驱动器提供维修服务。此外苹果还称最初的iPhone X会拥有这一问题，而今年秋季发布的iPhone XS和XR并没有该问题。而13英寸MacBook Pro只是2017年6月至2018年6月期间销售的128GB和256GB固态硬盘受到影响。
iPhone X
去年苹果开始实施大规模的电池更换计划，因为它承认软件更新降低了手机的性能。今年6月，苹果表示为部分MacBook和MacBook Pro型号的键盘提供免费更换服务。现在苹果的产品卖得越来越贵，但是过去的一年了，维修网点更多的是在维修新款产品，苹果产品的品控正在受到人们的质疑。
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