每年最重头的电商狂欢节终于落下帷幕,各家也在陆续发布战报,根据小米集团公布的数据,双11当天小米新零售全渠道支付金额达到52.51亿元,对于小米来说这也是一项辉煌的新纪录。
和往年不同,今年小米在双11前便宣布将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体,投入1000家服务门店,2900多名客服人员,3000多辆提货车辆和超10万名送货人员,全天24小时为消费者服务。
从最终结果来看,此次新零售战略将线上线下完全打通并进行联动的策略非常成功。在双11当天中午12时,全渠道支付金额便已突破30亿,超越了去年小米天猫旗舰店24.64亿元的全天金额成绩。而最终在23点59分过去后,小米新零售全渠道支付金额也破了纪录。
此次双11狂欢节是对整个小米新零售体系的综合运营能力及服务能力所做的一次全面检验,最终斐然的成绩单宣告本次尝试的胜利。从用户角度来看,小米线下店推出的不打烊活动很好的弥补了双十一期间线上购物场景的不足,相信在接下来的日子里,深耕新零售已久的小米还会做出更多改变。
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