据外媒报道，目前，智能手机有大量的流媒体数据的需求，还有多个移动设备连接在一起的需求。一旦推出5G，智能手机广泛使用、流媒体数据、多设备连接，所有的这些活动预计都会有更顺畅的连接。因为5G被捧上了完美解决网络延迟、低速的神坛，而各大网络运营商正急于开始运营55服务。比如说，美国威尔森电信（Verzion）最近就在四个城市上线了家庭版5G互联网方案。
5G网络（图片来自网络）
根据先前网络更新换代的例子，不难看出，确保网络体验质量（QoE）和服务质量（QoS）绝非易事。而5G技术本身的复杂势必会让保证工作更具挑战性，更严重的是，这一问题非常有可能会给服务提供商带来严峻的网络管理挑战。所以，运营商该如何确保其网络服务质量？企业在构建5G网络时必须考虑以下三点：
1.全面监控
在不远的将来，5G将彻底改变用户与其设备联系的方式。对于运营商而言，只有为用户提供可靠的服务的时候才能把握这一商机。传统意义上，运营商一直利用网络监控工具来收集有关服务反馈。问卷调查和实时监控是约定俗成的做法，但随着5G的出现，需要换一个思维模式了。 5G会促使更多第三方应用程序蓬勃发展，而从服务层面来讲，其中许多会驻留在网络运营商直接管理之外。基于此，传统的网络监测将将无用武之地。
2.解决问题，并让客户满意
没有一个人能保证5G网络运营不会失败，而一旦其失败了，运营商们将如何追根溯源？甚至在现有的网络运营中，这些问题都还在困扰着运营商们，而5G本身的复杂性会使得这些问题更为严峻。事实上，大多数运营商并不知道如何处理用户在使用过程中遇到的问题。在运营5G的情况下，运营商们分身乏术，无法顾及售后服务，因为这一定会带来巨大的经济损失。对于网络、应用程序还有服务部门来说，首要任务是保证其产品的性能。它还必须扩展到物联网（IoT），因为用户会位于网络连接一长串的连接器的最末端。对于这些联系的监测是必要的，但却非常难管理。如果运营商们将实时利益和这些细小的可见性联系起来，他们就能完全控制包括无线网络，后端组建和终端运营的部分，从而提高网络体验质量和服务质量。
3.5G的未来风雨交加？那就让它雨过天晴！
5G网络比先前的网络技术更复杂，因为它必须得有效地充当移动云平台。原生云应用程序可能会引起网络延迟，这就代表性能监控必须得有跨越动态分散的“多用户”结构的能力。而单单依靠人类的力量，人类将无法管理应用程序依赖的微服务所产生相互作用和编排（这种微服务需要对动态变化进行微秒反应）。这就需要人工智能（AI）来发挥其作用了：让算法学会分辨正常损伤和重大失误。
在构建和测试5G网络时,运营商们需要对这三部分的问题采取措施。这是他们达到客户期望的机会：优越的性能和速度。如果不着手解决这些问题，那么5G只是一次单纯的“欺诈性”升级。但如果运营商们承诺利用实时粒度视图和学习型机器，来让5G技术可以被检测，那么5g将成为运营商们的聚宝盆。
