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持续升级 滴滴小范围测试短信报警功能

时间:2018-10-19

滴滴出行在发生安全事件以后,各项整改组合拳不断,全新的运营思路以及各种特色功能让滴滴出行的安全保障能力有了一定的提升。就在几天前滴滴刚刚公布拟招募千名党员客服之后,10月18日,滴滴再次宣布,正式开始小范围测试短信报警功能以及运行未成年乘客需要监护人陪同乘车的举措。

乘客使用“一键报警”功能时,紧急联系人在收到短信提醒的基础上,还将同步收到语音电话的提醒;小范围测试“短信报警”功能,在开通12110短信报警的烟台与江门,乘客可快速发送位置、行程信息至当地短信报警平台,该功能后续也将在更多的城市试行。此外,乘客端APP和司机端APP同步试运行 “黑名单”功能。乘客和司机可在取消订单、投诉页面选择将对方加入黑名单,“屏蔽”后的12个月内平台不再为双方匹配订单。试运行期间,加入黑名单操作暂时不可取消。

未成年乘车需由监护人陪同未成年乘车需由监护人陪同

乘客端APP逐步增加“请勿让未成年人独自乘车”提醒与确认环节。乘客自身前往幼儿园、学校等未成年活动场所时,需在发单前手动选择自身是否成年。为他人代叫车时,无论任何目的地,发单人均需确认乘车人是否成年。如乘车人是未成年,则需由监护人陪同;试运行 “实时位置保护”功能,以提升行程安全保障,让行程中以及行程后产生的司乘矛盾可以有更多判责依据。乘客可自主选择设定该功能的保护级别,或关闭此功能。

10月18日起,滴滴出行APP与滴滴车主APP将在iOS和Android应用市场内逐步上架,旧版本将无法使用部分新的安全功能,所以如果想要体验到全新的功能,车主以及用户都应该更新最新版的滴滴车主APP以及滴滴出行APP。

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