不到一天前,《纽约时报》发表了一篇关于Facebook残酷现状的报道,其中包括对该公司未能正确识别和处理虚假新闻和俄罗斯干涉事件的深入调查。Facebook已经对这些指控做出了长篇大论的回应,今天Facebook将发布涵盖2018年上半年的半年度透明度报告。Facebook表示,这份报告涵盖了“政府要求我们提供的用户数据的信息;关于Facebook产品和服务访问中断的报告;;基于当地法律的内容限制的数量;;以及关于伪造、版权和商标侵权的报告。”
作为透明度报告的一部分,Facebook还发布了最新的社区标准执行报告。在这篇文章中,该公司强调了自己在清除违反Facebook准则的内容方面所做的努力,包括"成人裸体和性活动、虚假账户、仇恨言论、垃圾邮件、恐怖主义宣传、暴力和图片内容",以及两个新类别:欺凌和骚扰、裸体和对儿童的性剥削。涵盖的时间范围为2018年4月至9月。
这里有很多需要解释的地方,但是Facebook高层表示,从4月到9月,他们已经清除了超过15亿个虚假账户,比之前所说的6个月清除的13亿有所增加。如果你想知道虚假内容和账号在这个平台上到底有多普遍,那就不要怀疑了。
尽管Facebook能够撤下90%以上的成人裸体和性行为、儿童裸体/对儿童的性剥削、假账户、垃圾邮件、恐怖主义宣传、暴力和图片内容,但其内容适度还是有两类存在下降。Facebook只发现并删除了14.9%的欺凌和骚扰行为,而且只有51.6%的仇恨言论违规行为发生在用户报告之前(时间表是今年7月到9月)。
这是Facebook第一次报道欺凌和骚扰事件,所以我们预计这个数字会随着公司更加关注此事而上升。同样,Facebook要想捕捉恶意言论,就像打击其他不良行为一样,还有很长的路要走,但它比一年前做得已经好很多了。在2017年第四季度,Facebook 只找到了之前被报道的23.6%的仇恨言论,这个数字已经超过今天这份报告的两倍。
也许是因为Facebook正在接受更严格的审查,该公司报告称,与2017年下半年相比,全球政府对账户数据的请求增加了约26% (请求总数为103815次,高于82341次)。在美国,政府请求增加了30%、在56%的情况下,美国政府禁止Facebook通知用户。
自《纽约时报》昨天发布报告以来(更不用说该公司过去两年一直在处理的所有事情了) ,Facebook一直备受关注,因此它试图在这里发布一些积极的数字也就不足为奇了。但是,围绕该公司继续回避对与其有关的许多问题的责任而产生的愤怒情绪十有八九会继续下去。尽管如此,尽管与过去相比步伐有所放缓,该公司仍在继续赚更多的钱,吸引更多的新用户。在这种趋势改变之前,我们很难期待Facebook会有什么不同于现在的举动。