Facebook用户已经注意到,在这家社交媒体平台上新出现的工具提示用户选用推荐的文字和表情来评论直播视频,甚至包括敏感的枪击事件直播。
扎克伯格
NBC的Stephanie Haberman发推特称在观看有关芝加哥医院枪击案的新闻直播时,Facebook自动建议她应当评论“这太糟糕了”,“非常遗憾”以及祈祷手的表情。在另一段有关该枪击事件的新闻直播中,被推荐的表情还有“笑哭了”和“亲吻脸”。
据报道,在其它Facebook平台上的直播,包括有关性侵和枪击的新闻直播中,Facebook都自动为用户推荐了“尊重”和“当心”等可供选择的评论内容。有观点认为,Facebook为此类悲剧事件自动推荐的评论往好了说是天真,往坏了说则是冷酷无情。
Stephanie Haberman推特
自动回复并不是什么新鲜事了,谷歌二月份为其聊天App发布了智能回复功能――但是在该案例中算法搞错了背景使随之生成的自动回复看上去非常冒犯并令人感到心寒。