11月28日，蚂蚁金服宣布，包括海外本地钱包合作伙伴使用支付宝服务的用户在内，支付宝全球用户数超过9亿。其中有70％的国内用户使用三项以上的支付宝业务。支付宝上次公布用户数量是2016年底，当时用户规模为4.5亿人，通过该数据计算，支付宝用户两年内增长超过100％。
支付宝全球用户超过9亿
蚂蚁金服方面表示，主要增长原因与阿里巴巴经济体的协同效应有关，通过阿里巴巴财报显示，连续5个季度，年度活跃消费者均保持了2000万以上增长。而另一方面，支付宝通过蚂蚁金服，在技术、服务等方面的布局也为其带来了高速增长。
支付宝官网截图
根据蚂蚁金服数据来看，目前全国有超过4000万户的小商家通过二维码的方式实现收银数字化；支付宝在城市服务中也提供了社保、交通、民政等12大类的100多种服务；蚂蚁金服通过和芝麻信用、网商银行合作，在交通出行、房屋租赁、共享经济领域推出了多种免押服务；在全球化方面，蚂蚁金服加大了投入，不仅通过支付宝出境游服务中国游客，还将技术和商业模式输出给9个国家和地区的本地钱包应用，从而带来更多便捷。
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