现在亚马逊计划开始销售可以阅读就医记录，并为患者提供治疗建议和省钱方案的软件。该程序扫描医疗文件并提取出病人身体状况以及病人手术和处方等相关的信息。尽管此前其它算法在试图做到这些事情时遭遇了诸如医生常用的缩写词等识别阻碍，但亚马逊声称其系统接受过识别医生写字风格的训练。
亚马逊已经将该软件销售给了其它企业，包括一些专注旅行预订和消费者服务的商业公司。对于亚马逊来说，这是其继收购网上药店PillPack后，为进军医疗服务市场迈出的又一步。
病历
亚马逊并非唯一准备进入医护市场的科技巨头。去年，微软公布了全新的计划，微软利用人工智能技术来提升就医体验。苹果也计划利用iPhone为退役军人提供电子病例服务。其推出的Apple Watch也被定位为医疗设备而不仅仅是健身穿戴设备，该智能手表融入了FDA推出的心电图功能在斯坦福大学的心脏健康研究中发挥重要作用。
考虑到亚马逊已经拥有了出色的文本分析技术，开拓医疗市场对这家公司来说也是情理之中的事情。但电子病历也是个出了名的饱含争议的领域。尽管一直有力量在推动就医记录的电子化，但对许多病人来说，复杂的电子健康技术为他们带来的是碎片化电子病历记录。
最近，也有医生在媒体上撰文表达了自己对这一问题的观点，并认为几种不同的电子病历软件让他感到疲惫不堪，因为他需要对照每一份病历来确定病人的情况。希望亚马逊的加入能够解决这一问题，或者至少不要让情况变得更糟。
