自2015年，至少有57家大型零售企业破产。在2017年关闭5000多家门店，而2018年有望超过这个数字。在线购物增加、商场客流量下降，及来自本土品牌竞争，使零售业成为一个更具挑战性行业。今天零售商须迅速适应电子商务为主导快速变化市场。实体店正受到电子商务零售商冲击，像Warby Parker和Casper这样公司已经成功地将在线零售体验和实体零售体验相结合。但对于未来商业先驱来说，更具有颠覆性事情即将发生,自动交付。
丰田等汽车制造商已经与包括亚马逊在内多家公司合作，开发自动驾驶汽车和送餐车。由于自动驾驶汽车还处于起步阶段，任何行业都很难想象，很难实现创新应用。但这家未来零售商须探索自动驾驶汽车所提供机遇，从送货到巡回展示厅，再到其它尚未想象到的功能。
精益求精
对于推出新产品或希望打入新市场的零售商来说，拥有配送功能的自动驾驶汽车可以降低实体零售店、商场售货亭或弹出式商店 (pop-up shop)成本。此外，自动驾驶汽车可以提供精确数据观察，了解产品在哪里获得吸引力，在哪里销售。然后车辆可以有效地在低交通区域和高交通区域之间移动。从精益创业方法论角度来看，应用于零售自动驾驶汽车可以降低生产成本和管理费用，并且，在大规模分销前，产品失效风险，可以将降到最低。
自动驾驶汽车
商品展厅
多数人都拿着智能手机购物，比较实体店和网店价格。近71%消费者在网上购物要找到更好的价格。这表明，虽然消费者确实想要看、感觉和触摸他们购买商品，但他们非常在意价格。
移动自动驾驶展厅，对于消费者来说，一个低成本带轮子零售商店可能是重大利好，因为它解决了网上购物问题，即在购买商品时没有先看到或触摸商品。对于零售商来说，最大的好处是可以降低建立实体店面的风险。这为零售商和消费者都保持了低成本，并且在开拓新的测试市场时可以作为一个很好品牌知名度机会。
连接线上和线下世界
零售电子商务销售仅占美国零售总额10%。卡斯珀(Casper)和沃比・帕克(Warby Parker)等公司成功地将电子商务商业模式与通过配送系统触摸和感受实物产品的能力结合。他们成功地将线上世界与线下世界连接，弥合这一鸿沟。虽然他们最终开设了弹出式商店 (pop-up shop)，在某些情况下还开设实体零售店，但正是这种实体世界与数字世界之间的联系创造成功秘诀。在未来，由人工智能驱动自动驾驶汽车将能够为其它零售商架起同样桥梁，可以提供收集哪里是有关最有利目标市场。
可以肯定说，企业采用自动驾驶汽车速度将快于消费者，但一些特别热衷于尝鲜车型除外。潜在成本节约,可以实现整个供应链集成机器学习和人工智能和减少实体店开销, 对于商业，商务部将会发现自己从传统实体店演变为按需移动店 ,应对客户和业务需求。这只是时间问题。
