目前，有20亿台Android设备、10亿台iOS设备、14亿台PC（包括约1亿台使用macOS系统）正在使用中。因此，大约有44亿台设备正在使用处理器和操作系统，其中只有不到三分之一是传统PC。
除了几个销售高峰，PC销售包括笔记本电脑一直呈下降趋势。尽管有人反对，但你已经发现你可以在手机或平板电脑上做真正的工作，而且这些设备非常便宜。
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过去，每隔几年升级一次PC简直是无需动脑的选择。CPU和存储速度更快，内存容量不断增长，操作系统不断改进，显示更加清晰、速度更快、价格也更便宜。但这种情况在大约五年前就已经停止了，这也是PC销售放缓的部分原因。为什么要花钱购买一台几乎不比你手上的电脑更好的新机器呢？
但这种做法今天仍然在智能手机和平板电脑市场中存在，还有一个额外的好处，即可以向消费者推广更多的功能：更好的相机、更长的电池寿命、更快更灵活的处理器、许多新应用、更好的显示、更快的无线连接。这些为买家提供了许多升级的理由，也为供应商提供了继续投资改进智能手机和平板电脑技术的经济动力。鉴于PC技术的停滞，供应商要如何说服用户升级？
其实这些都是PC厂商要考虑的问题，1.让升级变得简单，就像智能手机年度升级计划一样；2.使新系统更时尚，具有更多颜色、材料和外形；3. 添加新功能，例如蜂窝连接；4.使用回收的系统渗透价格敏感的市场，将智能手机用户转变为PC用户；5. 提供“PC即服务”业务，包括技术支持，这对企业用户尤其具有吸引力。
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让升级变得简单将是Wintel供应商最难的选择。你可以轻松升级到新的iPhone系统，传输本地数据和应用程序，并在登录后访问所有iCloud数据。这与PC的思维方式不同，后者继续依赖新版本的Windows来推动升级。毫无疑问，你听说许多用户不想安装操作系统升级，因为它们太具有破坏性，必须停止。
“PC即服务”需要供应商进行重大改变，对用户来说变化并不大。许多用户已经接受了手机升级，只要创新不断涌现，他们将很乐意继续。但对于PC用户可能会更加困难，因为许多定制将妨碍类似设备插入式升级。
但供应商无法掩饰大多数人正在使用平板电脑和手机进行实际工作的事实。他们必须使PC升级体验能够与智能手机抗衡――这就是“PC即服务”将帮助他们做到的事情。
