相对而言，谷歌在硬件领域还是个新手，至少与苹果(Apple)和三星(Samsung)相比是这样。谷歌最新的设备混合了点击率和失误率。Home Hub和Pixel手机都非常出色，而Pixelbook已经成为人们狂热追捧的对象。不过像 Pixel Slate，Pixel C和Clips相机，每个都有自己独特的风格。Pixel手机仍然只支持单后置摄像头。而且，尽管Slate 确实拥有同类产品中最好的屏幕之一，但这款平板电脑的其他设计却是一般的。除了Home Hub和Pixel手机，我们倾向于从70年代的某个时候对Google的设备进行评分，即使在今天也是如此。这些评级最多只能算是中等水平，与竞争对手相比更是糟糕透顶。
但重要的不仅仅是外在的东西。说到谷歌的产品，软件不仅可以弥补平庸的硬件，甚至还可以让公司的设备在竞争对手的产品中占据优势。今年，谷歌发布了有思想深度的软件和真正有用的人工智能，这让一些平庸的设备变得出奇的引人注目。
谷歌
Pixel 3就是最好的例子。实际上，这款手机是Pixel 2的高级版本。它还有一个非常漂亮的"非粉红色"的颜色。但除此之外，Pixel 3的设计并没有让人对手机产生什么渴望。事实上，3 XL甚至拥有市场上最大的屏幕凹槽之一，有些人觉得这很可怕。尽管如此，Pixel 3仍然是我们今年最喜欢的手机之一，并且最终登上了我们的最佳配件榜单。
但是如果你能够忍受这个屏幕缺口，或者不介意使用更小的手机，那么你会被谷歌的软件震惊的。让我们从我最喜欢的呼叫助手筛选开始。
在”Pixel"上，你可以通过语音助手现场呼叫，你将不必接电话甚至说一个字。人们很容易忽视这个功能，认为它只是一个被美化了的语音信箱，但它远不止于此。助理会询问你的来电者他们想要什么，实时转录他们说的话，并为你提供行动建议。假设你意识到是你的医生打来的。你可以问他们更多的问题，口述一个实时的答复，或者使用一个预设的动作，比如挂断或承诺回电话。普通的语音信箱能做到吗？我不这么认为。
显然，电话筛选的最佳应用是减少电话营销和机器人电话的数量。但是当你不能说话或者只是不想说话的时候，它也可以帮助你。许多人都接受呼叫屏幕，因为它实际上解决了我们生活中的一个问题。
呼叫屏幕是建立在谷歌早些时候推出的叫做Duplex的技术之上的，我承认，一开始我有很多关于这个助手听起来有多么离奇和真实的担心。它甚至能够模仿音调的变化来复制人类的特征，比如犹豫和不完美。但谷歌能够让人工智能听起来如此自然，这一事实值得称赞。另外，Duplex实际上是一个有用的软件。它将那些可能没有现代预订系统的餐厅与那些不愿拿起电话预订的人们联系起来。助理则可以代为打电话。
谷歌
在谷歌的成像算法中，没有哪种软件能像它那样有效率地举例说明它的重要性。这些算法是如此强大，以至于帮助 Pixel 3在我们的测试中摘得了智能手机摄像头的桂冠。手机不仅仅只用一个后置摄像头就可以捕捉到清晰、多彩的图片，而且Pixels还单独使用纯软件就可以产生最好的肖像模式效果。通过夜视模式，谷歌轻而易举地打败了苹果和三星的弱光摄影技术，将黑暗、嘈杂的图片变成了看起来像是在白天拍摄的照片。
今年Fit和Maps的重新设计也非常优秀，这使得这两款应用变得更加有用。在I/O大会上，谷歌展示了即将推出的AR功能，这将使得获取方向更加容易。你只要举起你的手机，它就会显示一个屏幕箭头，指向你应该去的现实生活的方向。试想一下，这会使你更容易找到你的约会对象选择的那个不起眼的酒吧。你不必担心你在哪条不熟悉的街上，或者你是否面朝东。虽然这个功能还没有上线，但是基于演示和Google发布非常智能的软件的记录，这个功能可能会成为游戏规则的改变者。
在像Pixel Slate这样的其他谷歌设备上，软件也是最大的卖点。该公司调整了Chrome OS操作系统，使其在平板模式下具有触摸友好性，同时在桌面模式下保持强大的多任务处理能力。令人遗憾的是，正是由于缺陷多多的软件才使得Pixel Slate无法成为工作和娱乐的最好的平板电脑。
谷歌的软件并不完美。今年推出的Android 9 Pie被bug所困扰，许多新的Pixel 3用户抱怨照片无法保存或相机无法工作等问题。虽然重新设计的Wear OS操作系统确实让这款智能手表软件感觉不那么像是为可穿戴设备而重新设计的安卓，但与苹果的Watch OS相比，它仍然是有限的。
但是，谷歌的软件之所以远远领先于其消费技术竞争对手，是因为该公司一贯推出尚未完成的创意。虽然有些创意并不优秀，但是当谷歌得到它的权利，像它的夜视和呼叫筛选，结果是什么反倒是不可思议的。在2018年，谷歌证明了它的软件可以改变你的生活。
