考虑到移动设备的设计，谷歌于今年9月正式推出新的Chrome用户界面风格，推出了Chrome版本69。并非所有用户都喜欢新的用户界面，有些用户甚至在网上表达他们的不满情绪。但是，那些不喜欢新的浅色Chrome界面的用户可以选择修改Chrome设置并继续使用Chrome的旧版UI。
但是，在本月早些时候发布的Chrome版本71中，谷歌已经删除了允许用户使用旧UI的Chrome标记。正如想象的那样，新变化并不顺利。Chrome的新UI可能是基于移动优先的方法开发的，主要是笔记本电脑和台式机上的用户界面存在问题，其较浅的色调和圆形标签使得用户很难区分标签，尤其是当打开多个标签的时候。
由于能够快速区分和切换选项卡是当今大多数基于互联网的工作中的一个重要细节，许多用户在工作和家庭使用中都难以适应新新用户界面UI，特别是如果用户需要同时处理数十个标签。
社交媒体风暴
在过去的两到三个星期里，像Reddit和Twitter这样的社交媒体网站充斥着关于Chrome新用户界面和用户不能切换回旧风格的抱怨。Chrome用户提出的大多数投诉都是合理的。与旧的UI相比，使用新UI在标签栏上找到所需的标签非常困难。 此外，Chrome的新UI也放弃了静音标签的功能，这是一个不便之处。
Chrome
CHROME DEVS推荐其他浏览器，但不能将自身版本降级到旧版本。大多数用户对此强制更新用户界面做出反应的方式是将Chrome版本降级到70或更早，他们可以强制将旧用户界面作为默认的Chrome界面。有很多用户说谷歌工程师已经介入，告诉他们切换到其他浏览器，而不是使用旧的Chrome版本。
Google工程师Peter Casting说，“请不要这样做。作为Chrome开发人员，我们真的宁愿你使用其他浏览器，而不是尝试锁定自己的旧版Chrome。这会产生严重的后果，就像选择不接种疫苗一样，这种选择会影响除了你以外的其他人。”
谷歌目前所经历的并不是什么新鲜事。Mozilla公司在2000年代末期经历了同样的痛苦，当时他们引入了备受憎恨的Australis UI，这是许多Firefox用户转向Chrome的一个主要原因。
微软也在2010年初经历了同样的痛苦，当时它从Windows 7中的Aero UI切换到Windows 8及更高版本中平板的Modern（以前的Metro）用户界面。
不同之处在于微软听取了用户的意见，现在用户界面已经发生了重大变化。比如微软将该用户界面从Windows 8中删除后按“开始”按钮恢复历史版本。
Mozilla并没有倾听用户的看法，自去年Mozilla推出更具灵感的Quantum UI以来，Australis UI是默认的Firefox风格。新的Chrome用户界面并不是那么糟糕，但绝对需要对其标签栏进行调整。就像微软和Mozilla一样，谷歌也不会再恢复旧版本的UI。谷歌不应忽视来自用户群的反馈，否则，他们可能会看到类似Firefox的后果。
