亚马逊去年首次推出Echo Show时,很多人嘲笑其不寻常的设计。但更重要的是,给智能音箱配备显示屏有没有意义,还是仅仅是一个噱头。然而,事实证明,能够查看结果实际上非常有用――浏览整个购物清单比让Alexa逐行阅读更容易。亚马逊后来还推出了Echo Spot床头钟,也提供了相同的功能。
智能显示器
尽管Show和Spot 2017年就问世了,但智能显示器到2018年才出现。虽然亚马逊非常积极,但却是谷歌开了先河。今年1月,谷歌宣布与联想、JBL和LG等第三方制造商合作推出一系列“谷歌Smart Display”,这将成为一种全新的硬件类别。现在,谷歌智能显示器有五种不同的设计,很快就能从奇怪的新鲜事物变成无所不在的产品类别。此举不仅让Smart Display有别于智能手机和平板电脑,还让谷歌获得了击败亚马逊的机会。虽然Echo Show和Spot展示了智能显示器的价值,但屏幕并非Alexa的亮点。另一方面,谷歌的Smart Displays可以显示地图、食谱的步骤说明,并在屏幕底部提供了后续查询建议。另一个重要功能是YouTube整合,为其带来了优势。
拥有多家硬件合作伙伴让谷歌拥有了各具特色的Smart Display产品,谷歌希望可以以此满足各种家庭的需求。现在谷歌推出了自己的Smart Display硬件――Google Home Hub。它采用了美观小巧的设计,从颜色到面料都能更好地融入家居装饰,成为生活的一部分。和其他智能显示器不同的是,Home Hub没有摄像头。很多人并不喜欢家里有摄像头,Home Hub显然击中了这个通点。
谷歌的Smart Displays似乎在各方面都比2017年的Echos好。亚马逊今年推出2018 Echo Show时复制了谷歌很多功能,例如丰富的地图、烹饪指南以及自己的视频产品,不仅仅是Amazon Prime,还有NBC和Hulu。亚马逊甚至通过内置的浏览器重新引入了YouTube,绕开了谷歌的限制。此外,它还推出了Alexa Smart Screen SDK,为未来其他Alexa智能显示屏打开了大门。例如,脸书的门户网站就利用Alexa的演示语言技能来实现天气和Spotify等功能,尽管它与Echo Show没有几乎相同的功能。然而,有消息称,联想和索尼也正在开发他们自己的Alexa智能显示器,因此可能不久之后亚马逊也会拥有自己的Alexa硬件“军团”。
这让人想起了过去几年的智能音箱大战。(Apple的HomePod是个例外,Siri没有与谷歌的Assistant或Alexa几乎相同的功能。)谷歌跟随亚马逊的Echo和Echo Dot推出了Home 和Home Mini,这两家公司都与第三方音箱制造商开展了合作。从表面上看,这似乎是一件好事。毕竟,竞争是有益的。如果亚马逊没有率先推出Echo,谷歌可能永远不会推出自己的音箱和显示器系列。如果不是谷歌打造了有竞争力的产品,亚马逊可能永远不会用更强大的功能改进Echo和Echo Show。
但最终消费者很可能会被迫站队,亚马逊和谷歌并不仅仅制造软件和硬件,还在流媒体服务、智能家居设备等领域展开竞争;而且他们还在不断扩张并吞并更多公司。如果你使用Nest产品,还订阅Hulu Live怎么办?你可能得放弃一个。是的,有些服务可以在另一家公司的硬件上运行,但它永远不会那么好。理想情况下,会有一个不可知的硬件可以很好地适应这两个生态系统。2019年智能音箱可能会出现这种情况,你可以在Sonos One音箱上更换Alexa和谷歌Assistant。如果像联想这样的第三方制造商对显示器和平板电脑做同样的事,也不令人意外。然而,在可预见的未来,亚马逊和谷歌仍是智能显示器领域的王者,作为消费者,我们只能二选一。