【CNMO新闻】去年六月，Uber在印度推出了应用程序Uber Lite，旨在为使用旧手机的用户以及经常面临连接问题的用户提供支持。现已在超过14个国家/地区提供该应用程序，应用支持英语，葡萄牙语和西班牙语。该公司声称它拥有250万次下载，在过去七个月内其用户完成了超过160万次出行。
Uber主要应用程序出了什么问题？
2016年，Uber开始研究客户在印度，巴西和墨西哥等新兴市场的需求和期望，以改善乘客的搭乘体验。它发现了三个阻碍潜在用户加入Uber平台的因素：手机硬件限制，网络连接不良以及应用程序复杂的可视界面。
优步印度产品和增长负责人Shirish Andhare说，“我们发现超过80-85％的用户使用Android平台。我们查看了新兴市场中的Android受众，而大多数依赖于2014年或更早的设备。”
他补充说，这些Android设备的存储容量和处理能力有限。许多使用此类设备的用户删除了Uber应用程序，以便使用WhatsApp收照片和视频。
Uber Lite
另外还发现Uber的应用程序界面太复杂，无法导航。
第三个方面是超过35％的新兴市场车手在低连接性（Sub-3G条件）的地区使用该应用程序，导致无法成功预订。
重新设计应用程序
在得到新兴市场用户的反馈后，优步团队为其Lite应用程序提出了“轻便，快速，简单”的口号。
Uber重新设计了应用程序,删除了许多不必要的功能，经过几次迭代，应用程序的下载大小仅为4.5MB ， 比原来的优步应用程序减少了近85％。
Uber Lite不是显示完整的地图，而是简单地检测您的位置并生成附近的拾取点列表。它还会加载城市中预先缓存的热门或保存目的地。如果在生成的列表中没有看到您的取件点或目的地，您可以输入，或选择在精简的地图上查明您的位置。
开发团队还确保用户的每个命令都适合运营商网络的最大传输单元（MTU），该单元用于测量在网络数据包中一次发送的最大数据。这确保了没有数据丢失，并允许应用程序在低连接情况下可靠地运行。该应用程序还会累积多个请求，并在信号最强时将其发送到网络。Andhare声称，由于这些措施，Uber Lite应用程序的网络效率是主应用程序的五倍。
结论
Andhare表示Uber决心确保其应用程序尽可能可靠, 到目前为止，它的无崩溃率为99.9％。他补充说，开发团队将很快开展本地化工作，以支持那些对印度各地区语言更为满意的用户。Lite应用程序最近还添加了Uber的拼车选项，以及支持印度数字钱包支付（除了现金支付）。
