天津北方网讯：今天上午，记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，2月11日，中心受理市民反映节日期间旅游消费方面问题较多；静海区西港村停电问题得到及时解决。
市民反映的主要问题有：在网上订购蓟州区九山顶风景区冰雕电子票，2月5日下午到售票处兑换，售票处告知必须购买观光车的票，否则不让上去；市民在网上购买武清区一大型游乐场冰雪嘉年华门票，项目包括冰雪旅游文化节滑雪场两大一小门票加旅游项目5选4项亲子票，2月9日去游玩时，发现游乐场只有一个检票口，是庙会的检票口，工作人员不让持滑雪票的人进去，必须再买庙会票才能进；2月6日前往滨海新区塘沽中生大道一欢乐世界，进入之前向工作人员咨询室外的大型娱乐设施是否开放，工作人员称是开放的，但进入后发现，室外的大型娱乐设施基本上都不开放。
2月5日正值大年初一，居住在静海区沿庄镇西港村的村民反映，整个村14时左右开始停电，节日期间停电给市民生活带来不便。市便民专线服务中心按照春节期间重点民生问题处理预案，派急件转办至电力公司。电力公司立即责成静海供电有限公司处理，子牙供电服务中心的工作人员第一时间赶到现场，经勘查为东港村南一号机井变压器一侧有铁丝接触造成接地故障，导致线路停电，经过抢修及时恢复了供电，保障市民节日用电。（津云新闻编辑刘颖）
