6月13日,上海市第一中级人民法院刑二庭周强庭长、任素贤副庭长等一行数人,来到淘宝公司杭州总部,与公司网络安全部门、法务部门就确保网络交易安全、保护消费者合法权益等问题进行了交流探讨。
今年年初,上海一中院在审理两起消费者网上购物遭遇“钓鱼”网站陷阱、以致账户钱款被盗案件时,发现淘宝网络购物资金安全的保障措施不够健全,存在安全隐患。为此,向淘宝公司发出一份2000余字的司法建议,要求加强网络交易安全管理,以更好地维护消费者合法权益。
淘宝公司对该司法建议高度重视,及时回函表示,司法建议所涉及的电子商务问题新颖复杂,希望上海一中院对淘宝公司实地调研,以便于双方就电子商务平台犯罪等相关问题进行深入探讨。
当天上午,在工作人员的陪同下,上海一中院法官参观了淘宝公司的办公场所,对淘宝网络交易流程等进行了实地考察。
在随后的座谈中,淘宝公司有针对性地介绍了当前网络交易安全所面临的形势,以及淘宝采纳司法建议后所采取的应对措施,探讨了“炒信”、“恶意差评”、“恶意点击”等行为的定性及带来的不良效果。上海一中院法官从刑事审判实践出发,就上述问题作出回应,并从防止个人信息泄露、加强对消费者安全提示、建立全方位网络交易安全保护体系等方面,向淘宝公司提出完善建议。同时,双方还就今后建立常态化沟通交流机制达成了共识。