5月18日，顺丰速运首批518家“嘿客”便利店开张迎客。除青海、西藏以外，它们在全国各省市自治区均有覆盖。
据本刊记者了解，与普通的便利店不同，“嘿客”里并没有货架，所有商品通过店内海报和平板电脑展示，顾客扫描海报上的二维码或者在平板上直接下单。在支付方式上，可现金支付或者在线付款。当然，顺丰的老本行――快件服务将是“嘿客”的标配，顺丰为自助收、发快件的用户提供价格优惠。
顺丰方面透露，除了以上的物流、购物功能外，“嘿客”还具备ATM、冷链物流、团购、预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务，并逐步完善成为社区网购便民生活平台。
快递行业大佬跨界开设实体便利店多少有些标新立异，但实际上顺丰速运早在三年前就开始了在便利店的试水。几年后，初衷不死的顺丰速运卷土重来，显然是下足血本。在物流行业竞争走入白热化的今天，顺丰速运到底是要闹哪样？
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