“很多80后已经成为‘低头一族’,已经离不开互联网,离不开电子商务,甚至70、80岁的老人都在网上买东西了。互联网、电子商务已经改变了我们的生活习惯和消费习惯,这是一个大势。”商务部电子商务和信息司副司长聂林海此前的这番表述,将这场“指尖上的革命”描绘得淋漓尽致。
淘宝改变了购物习惯;微博改变了话语权;SNS改变了交友观;偷菜改变了娱乐观。一场由互联网引发的社会变革,正在从各个角度席卷而来。曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务行业,俨然已经成为这个层面里最具“明星”色彩的词汇,将普通人衣食住行一网打尽,充斥在网络的每一个角落。
电商改变生活方式
10年前,恨一个女人,就让她去装修;10年后,爱一个女人,就让她去享受装修家的过程
据统计,借助淘宝来装修的人,仅2003年至2013年间就有超过两百万。
“如果你恨一个女人,就让她去装修吧!”这句红极一时的网络调侃,道破了传统装修是多么的让人头疼。五十岁的老顾谈起他十年前装修房子的经历,还能倒出一肚子苦水:从最开始找装修公司到装饰设计,从跑市场买建材到亲临现场督工,再到与卖家、施工方讨价还价。三伏天顶着大太阳一次次地跑建材市场,有时因为材料尺寸不对,还需要反复来回跑。要想保证装修质量,就得花大量精力去投入到装修中去,不仅全程亲力亲为,还要与装修公司斗智斗勇,避免遭遇行业“潜规则”,哪一样都得劳心劳力。
然而到了如今老顾的儿子―小顾装修新房,情况却完全不同了。“淘宝网上有一些直接承包设计或施工的店铺,可以看到装饰公司上传的各种风格的设计包、不同价位的主材包和基装施工包。经过前期咨询,如果感觉合意就可以选择认可的设计师并在网上下单,由当地的线下家装服务商来进行线下实地量房、装修设计和施工等工程。之前聊过的一家装修店铺不在同一城市,店主还教我如何自己量房,双方通过在线交流完成设计工作。”在整个过程中,小顾从淘宝上找人设计,从淘宝上买材料,唯一要在线下完成的就是请人前来施工,他觉得自己在“享受装修家的过程”。据统计,和他一样借助淘宝来装修的人,仅2003年至2013年间就有超过两百万。
电商改变的不仅仅是一二线城市居民的生活,一些三四线城市乃至农村也在电商浪潮中发生了潜移默化的变化。永保大叔一辈子住在神农架山的下店村,最远只到过襄阳。自从年轻人进城打工赚钱后,下店村这个偏远的小山村就只剩了老人和孩子。永保大叔自己做了十年的山货生意,一个偶然的机会,他得知在淘宝上可以把村里的农产品卖出去,如果这条路可行,孩子们就不用去城里打工了。为了实现孩子们回家的愿望,四年级文化程度的老农民买电脑报培训班,求朋友帮助,坐50公里的车送货到县城发货,锲而不舍把网店开起来。永保大叔赚得“第一桶金”后,村民们渐渐相信淘宝能致富,也纷纷前来供货。
为了能走得更远,让更多的客户满意,永保大叔和村民们会定期召开全村大会,严格规定产品品质。野生香菇、灵芝、蜂蜜、豆子、金银花、黄姜……大山馈赠的特产源源不断地卖往全国各地。2013年,永保大叔的孩子真的从城里回来了,帮助永保大叔及村民们打理网店。在大叔看来,电商和网购的发展,改变了农村留守老人的生活。