在《桃花扇》最后一曲《哀江南》中用这样几句词来描述主人公在南明灭亡后重游南京时内心的百感交集。而就在当时,中国新的统治者大清却在准备开创一个全新的盛世王朝。历史容易被人遗忘,孔尚任的这一部传奇作品虽然被传唱几百年,但终归并没有给历史的发展带来太大的改变。
同样的情况放在互联网中,非常适合用来描述国内团购行业的发展。当我们现在讨论美团和大众点评围绕本地生活服务市场究竟该如何进一步发展的时候,已经能有很少人记得,仅仅4年的时间,国内团购行业经历了千团大战、恶意竞争、资本断粮、移动曙光等很多行业十年甚至需要更长时间才能遇到的变化。
有幸的是,我们能够成为团购行业这段历史发展的见证者,并且能够将此记录下来。虽然这同样也不能对行业的发展有任何的改变,但发生过的事情终究会被记忆所唤醒。
2010-2011:团购萌芽
2010年几乎是所有互联网行业最好的时代,B2C、页游、搜索、安全等等领域都获得了长足的发展,而在其中,团购作为一个新生的互联网模式开始大放异彩。
从美团将Groupon模式带到中国开始,团购这一模式迅速被大家所接受。其中最根本的原因在于团购拥有预付费和闭环验证体系,这让线下网站和线上服务商之间首次达成了共识。在此之前,线下商户在线营销的方式更多是通过发行电子优惠券来进行。但这一模式所存在的弊端是,商户和优惠券发行商之间无法根据最终效果进行结算,尤其是优惠券发行商没有办法让商户跟它去核对到底这个月有多少人使用了优惠券。
团购的出现完美的解决了这个难题,用户需要先付费给团购网站,然后凭借获得的验证码去商户用餐,商户每月凭借收集到的验证码来跟团购网站结算。在这中间,因为钱在团购网站手中,这就使的商家必须去跟团购网站去做验证。也正是这个原因,团购在当时被很多人冠以“神奇小子”的名头。
不过,由于团购发展的地域化限制,使得先进入的团购网站并没有办法在短时间内建立起一个很高的门槛。一时之间,团购网站遍地开花。几个大学生从网上下载一个团购网站的模版,然后改改买个服务器,去谈一些商户放到网站上,就做成了一个团购网站。这可以说是当时团购发展最为经典的描述,连叱咤一时的窝窝团在最早也是由几个大学生所创立的。
团购行业的这种容易复制的特点迅速被更多的人所发现,根据统计,到2010年12月底,全国范围内团购网站的数量已经达到了1726家,而这只是团购千团大战的开始,在2011年3月(团购一周年,美团2010年3月上线),这一数字超过了5000个。
除了团购网站的疯狂之外,消费者在当时参与团购的热度也大的令人出奇。因为当时团单数量相对有限,“抢团购”甚至成为了街头巷议的热点话题。团购的火热最明显的体现就是当时的成交额,Groupon曾经大胆预测自己当年的的成交额能够突破1亿美元,而到年底时,这一数字已经变成了5亿美元。而国内当年的团购总成交额也达到20亿元,参团人数超过7千万,占当时网民人数的17%。
值得注意的是,团购在当时并不仅仅只是线下服务,还包括相当数量的实物类团购,两者的整体表现算是平分秋色。而这也为之后团购网站发展过程中作了一个铺陈。