“淘宝十周年回馈客户，恭喜您获得了二等奖。”29日一早，济南市市民张女士就收到了这个“幸运”的中奖信息。深信不疑的张女士匆忙来到银行，边和骗子打电话，边要汇去5000元的保证金。这时，细心的银行保安张师傅发现此情况，夺下张女士的手机，并怒斥骗子，成功地阻止了张女士陷入这个骗局。
大约两天前的早上7点，从睡梦中醒来的张女士迷迷糊糊中收到了一条信息：淘宝十周年回馈客户，填写信息就可以抽奖。“我经常在淘宝上买东西，看到这个回馈老客户的信息之后觉得很可信，于是就开始填写信息。”张女士回忆。
29日，张女士接到一个电话，电话那头的人说，“恭喜您中了二等奖，奖品是一台苹果笔记本电脑和8万元的创业基金。但是要先交5000元的保证金才能领取奖品。”“电话那头的人还说这奖品必须得要，否则淘宝公司就会向法院起诉我。”张女士说。一方面二等奖的奖品着实丰厚，另一方面害怕被起诉，张女士匆忙来到了位于经七纬二的中信银行准备汇款。
进入银行的张女士一边和电话那头的“淘宝工作人员”通着话，一边按照指示准备汇款。张女士的行为引起了银行保安申师傅和张师傅的注意。他们想方设法阻拦张女士的汇款行为，但张女士一直不听劝，电话那头的骗子则一直催促她汇保证金。见劝说无果，张师傅只好猛地上前夺下了张女士手中的手机，并怒斥电话那头的骗子：“你别骗我姐了！”随后，电话就被对方挂断了。
电话挂了，但是张女士还是说自己确实中了淘宝十周年庆的二等奖。银行保安小申只好又拨打了淘宝真正的客服电话，淘宝说，“没有此抽奖信息，都是骗子所为”。这时张女士才意识到这是个骗局，感觉到了后怕。
