【编者按】印度婚礼的转变带动了婚装市场的高速发展,加上印度互联网的不断普及,不少商家开始通过跨境电商平台引进国外的优质婚纱。印度婚纱零售商阿米尔汗通过跨境电商平台敦煌网选择优质货源,历经10年奋斗,目前已在本地小有名气。阿米尔汗坦言,生意如此成功,敦煌网对他的帮助非常大。
“DHgate(敦煌网)对我来说非常重要,因为这里的货源质量很好,所以是我现在选择货源的唯一的跨境电商平台。”印度跨境在线采购商阿米尔汗表示。
印度的婚礼在改变,婚装市场也不再只是由传统所推动,印度不断涌现的新贵对于婚纱也具有强烈的消费欲望。
“印度举办婚礼时,所有的亲朋好友都会济济一堂,这是展示自己家底殷实与否的好机会。”印度新娘时装周主席维杰?辛格(VijaySingh)说。“随着度假婚礼越来越风靡,婚装业正以每年20%-25%的增长速度发展。”
如此火爆的婚装市场自然吸引了众多商家的眼球。研究表明,近年来,印度电商发展迅速,不少商家选择了线上零售的方式,通过跨境电商引进国外优质货源,为本地客户提供更多选择。
阿米尔汗就是印度的一名线上婚纱零售商,他专为本地客户提供优质婚纱,10年前他开始涉足印度婚纱市场,如今他在当地已经拥有非常高的知名度,成为当地婚装市场名副其实的品牌供应商。
不过,谁又能够想到,10年前阿米尔汗也只是一名普通的IT工程师。虽然之前没有任何传统贸易经验,他还是决定改行。改行后他先是在本地买货,通过本地的代理商,做本地市场,但是在本地交易时,阿米尔汗会经常遇到货品无法满足客户的情况。有时客户想找一个产品但本地没有,有时本地虽然有产品但性价比不合适。于是,阿米尔汗想到了将本地采购改为网上采购,通过跨境电商平台敦煌网从国外采购产品来满足本地市场。
他敏锐地嗅到了印度婚装市场的巨大需求,将婚纱作为自己跨境电商生意的主要货品。经过10年的奋斗,阿米尔汗的公司从刚成立的3名员工,到如今的10人规模,销售额也在日益增长。据介绍,公司在其所在的城市非常有名。“线上交易给了我很好的价格,这也是我的产品畅销的原因。”阿米尔汗表示。
阿米尔汗在接受采访时表示,刚开始他非常担心公司的状况,因为公司创业伊始每月只能出一单,但是慢慢地,随着出货量的增大,线上运营的优势就显现出来了:客户满意的商品质量和交易价格带动了公司销售额的持续增长,现在公司已经发展到10人的规模,月均出单10-15单。
对于做好跨境电商生意,阿米尔汗认为三点十分重要:“我希望供货商可以做到以下三点:商品质量好、有工厂、能够按时交货。”
质量问题是阿米尔汗最关心的问题。“选择产品时我非常谨慎,质量很好的真品一定会带动销量。”阿米尔汗说。“在选产品的时候我们都会很仔细地阅读和收集客户反馈的信息。如果婚纱来的时候质量很差,我可能需要花额外的钱补偿客户。这需要一段时间解决,但那时候婚礼可能已经结束了,所以我不能冒险,”阿米尔汗解释说,“因为,假如我有一个不满意的客户,他可能会告诉另外10个朋友。”
另一个让阿米尔汗关心的问题是供应商是否有工厂:“我们卖的是婚纱,结婚日期不能改动,但有时候婚纱到达时间晚了,就错过了结婚日期,所以现在找卖家要看看他有没有自己的工厂,并且能够确保到货时间。否则如果产生纠纷,会影响到公司的声誉。”
阿米尔汗极为赞赏敦煌网对于他的帮助之大。例如,通过敦煌网物流平台,阿米尔汗选择运货方式的问题也可以得到解决。“用错了货运方法会造成很大的麻烦,以我的经验来看,DHL比较有保障。”阿米尔汗坦言。因为感受到敦煌网的货源质量好,现在该平台已成为他选择的唯一的跨境电商平台。
在印度,像阿米尔汗这样的零售商还有很多。目前,敦煌网平台上印度市场销售量不断攀升,并获得其市场上买家的巨大认可。