跟团游下降,自由行攀升,传统旅行社转型遭遇尴尬。传统旅行社虽然从去年开始尝试单项签证业务、半自助和自由行,但是依然被在线旅游服务商抢走了不少客源。陷入困境的传统旅行社开始思变,“触网”反击在线旅游服务商的侵蚀。7月1日,南京本土第一个旅游B2B平台―“联合旅业”同业分销平台将正式上线交易,旅游批发商和分销商之间信息不对称的问题将得到有效解决。旅游B2B是否将成为传统旅行社下一个蓝海?它是否能为转型中的传统旅行社提供新的出路?金陵晚报记者进行了调查。
本土第一个旅游B2B下月上线交易
对从传统旅行社起步的张阅斌来说,这几天是他今年以来最忙碌的日子。作为联合旅业的CEO,随着同业分销平台的正式启动,现在他每天要应对上百个来自全国的旅游批发商以及分销商的咨询。
金陵晚报记者了解到,“联合旅业”同业分销平台是目前南京本土第一个旅游B2B平台,由南京海外・原野国际旅行社董事长张阅斌牵头打造,7月1日之前平台都属于产品上架的阶段,下月才正式开通交易功能。
“只要拥有合法的营业执照和经营许可证,任何一家旅游批发商和分销商都能成为注册会员,免费享用平台上的所有资源。”张阅斌告诉记者,平台不会参与买卖双方的交易过程,也不会收取任何交易佣金和会员费。运营初期他并不期待能有多少收益,但是未来拥有众多的批发商和门店资源之后,其广告价值将不可限量。
部分传统大社还在谨慎观望
数据显示,目前南京共有旅行社500多家,但是四星以上的传统大社仅10多家。对占有更大比例的中小型旅行社来说,仅靠扩展门店吸引批发商入驻的传统模式已经很难维持,没有资源,何来客源?
张阅斌表示,“联合旅业”同业分销平台为所有会员建立了“共享资源”,打破了旅游批发商和分销商之间的信息不对称,从线上渠道解决了部分客源问题。
中国国旅(江苏)国内中心总经理曾益民表示,国旅不排斥任何同业平台,目前国旅正在和联合旅业进行技术对接。
与此同时,旅游百事通、康辉等几家旅行社还处在观望期,均表示虽然目前也在和联合旅业有一些接洽,但是因为旅行社本身有自己内部的交易平台,所以短时间内并不急于进入旅游B2B平台上线交易。
高性价比才能吸引客源
对于传统旅游的尝试改变,消费者怎么看?就目前而言,年龄段在20-35岁区间内的游客更偏好自驾游和线上旅游服务商,而中老年游客则是门店的主要消费群体。
家住秦淮区的市民王先生告诉记者,选择线上旅游服务商最大的原因就是便宜,但是一些签证手续繁琐的出境线路在线报名其实并不方便,所以如果门店拥有更具性价比的旅游产品,还是会考虑转移线下咨询。
而已经年届60岁的市民张阿姨是旅游门店的常客,她说,各家旅行社门店的线路品种参差不齐,有时候跑好几处也找不到心仪的线路,如果哪家门店既有丰富的线路可以选择,又有高性价比的产品,她一定不会再到考虑别家了。
整合资源为传统旅游行业提供新思路
旅游B2B是否为转型中的传统旅行社提供新的出路?在南京从事四川旅游线路批发多年的左胜川告诉记者,业务员点对点的接洽、同业广告的发布是他们目前清理库存最主要的方式。批发商和分销商之间的信息不对称是传统旅游行业的诟病,借助互联网打通传播渠道,以整合上下游资源,提供批发商和分销商资源共享为目的的旅游B2B平台的出现,为传统旅游行业提供了新的出路。但是,左胜川也表示,目前传统旅游行业才刚刚具备借助互联网整合资源的意识形态,旅游B2B平台的发展也还处于初级阶段。