针对媒体报道的的无人货架公司七只考拉“裁员90%，仅留物流仓储部门，并表示无人货架基本项目不做了”的消息，七只考拉CEO文朝辉正式发表公司内部邮件，并回应了这一风波。
对于裁员传闻，文朝辉在内部邮件中表示，“对于我们无人货架业务的老客户，我们会更加精心地维护，后续只拓展100人以上的点位。因此，我们的拓展团队的一些同事和部分的运营同事会离开我们”，可以说从侧面证实了七只考拉裁员属实，但是对于裁员的比例和人数，在内部邮件中文朝晖并没有给出回应。
与此同时文朝辉还表示，在接下来一段时间，七只考拉会继续自己第二代智能设备的量产，并逐渐推广到各大消费场景。
据了解，从2017年年底开始，七只考拉就开始自己新业态的探索“考拉盒子”，场景主要分布在社区、居民楼，写字楼大厅等，据文朝晖介绍，推行几个月这一新设备业态反响不错。在此后除了单纯的无人货架，“考拉盒子”将成为七只考拉最主要的经营业态。
七只考拉成立于2017年2月，同年9月获得5000万元A轮融资，由执一资本领投、经纬创投跟投。相比较其他无人货架动辄疯狂扩张、密集铺点、劣质铺点，目前七只考拉仅在北京范围内推进点位，而且是仅入驻50人以上企业，且不同人数对应的入驻设备也有非常严格的限制。
截至目前，创办8个月的七只考拉，已经入驻了3000多家公司，摆放近5000个货架，
以下为七只考拉创始人文朝辉的内部邮件：
各位七只考拉的家人们，
七只考拉从成立到今天已经337天，在这337天里，我们经历了一段难忘的旅程，在这个过程里边我们获得了很多人的帮助，无论是我们的投资方，还是行业类的合作服务商，以及零售行业的其他朋友，都给了我们极大的帮助。
这近一年来，我们所处的行业也发生了翻天覆地的变化。根据市场的发展，公司在原来业务规划的节奏上也正在进行相应的调整。
七只考拉从成立以来，就坚信以自助智能终端为载体的，离用户足够近的这个新的零售渠道会快速成长起来。因此公司一直以来，就定位为一家能够解决近场零售的公司。希望通过我们的努力能够给无论是办公室还是社区的用户，带去更加极致的消费体验。
这次的业务的调整，初心不变，服务的用户和场景也不会改变，不同的是，随着我们的第二代智能设备的量产，我们更多的会通过我们的智能设备，而不是开放式的货架来解决这些区域的用户的消费需求。
11月份，我们发布了我们的第一代智能设备，我们尝试了近100个点位的运营，整体的运营效果要远远好于开放式设备。
因此，公司决定做整体业务的调整。我们的第二代设备已经出来，马上会投入到试运营，我们的新一代的设备，在第一设备的基础上，稳定性大大提高，并且成本降低了近40%。远远低于行业现有的设备成本。这个能够支持我们快速地建设一个新的智能化终端零售渠道。同时，我们也会将我们的设备开放给有设备采购需求的其他零售服务商。
七只考拉从选择进入零售这条路开始，就很清楚的知道，这条道路注定会很漫长，我们也不想只是经历一段短暂的狂欢。因此我们在即使一不小心撞上一个风口，获得了很多的投资人的肯定，拿到了还不错的融资成绩的时候，我们没有忘形，我们一直专注在北京一个城市，按照我们之前所设计的节奏在跑，并没有随着无人货架行业的友商们在全国范围的各个城市起舞。这让我们的弹药库一直还不错。我们完全可以从容以对我们的业务的转型。看到简叶同学的朋友圈说，回想起我们一年前刚开始的样子，我们现在的条件不知道要好多少倍了，很高兴看到大家这种坦然的心态。
在这次业务调整中，对于我们无人货架业务的老客户，我们会更加精心地维护，并且后续只拓展100人以上的点位。因此，我们的拓展团队的一些同事和部分的运营同事会离开我们。
我们的bd队伍一直是我们的骄傲，这是一支真正的铁军。这是一支由一群味道相同，品质纯正的兄弟姐妹们，在长江的带领下，成长起来的队伍。当我看到我们的一位bd同学在拿到离职协议后，面对着公司墙上七只考拉的logo，含泪喊出：考拉铁军，战无不胜，越战越勇，勇攀高峰，必胜必胜必胜的时候。我和长江都在心里想，总有一天，我们会再迎回这些兄弟姐妹们和我们一起战斗！
留下来的小七的家人们，带着我们离开的兄弟姐妹们的祝福，即将开启我们的新的征程。早日迎回这些短暂离开我们的兄弟姐妹们。
初心不变，七只考拉必定在未来近场零售领域获得我们的一席之地。
文朝晖
