中新上海网2月17日电(许兵)银行网点向来是风险防控的一道重要防线。近日，建行上海市分行成功堵截多起诈骗事件，其中不乏冒名开户等容易酿成客户重大损失的风险事件，建行员工的“火眼金睛”成功的保护了消费者权益，可谓是百姓钱袋子“守护卫士”。
据悉，在建行上海市分行崇明支行所辖的陈家镇支行，近日成功堵截了一起多人冒用他人身份信息注册公司申请开立公司结算账户的风险事件。当时，五个公司法人及代理人同时带原件到网点申请开立基本结算账户，网点柜员按照建行相关规定受理并审核材料。在网点柜员的仔细核查下，惊讶的发现一家公司法人身份证照片与客户本人对比有差异，柜员及时汇报。网点相关负责同事立即通过查询法人留存信息，拨打客户电话进一步确认开户意愿真实性。电话沟通中，客户直接表明对注册公司及开户事宜不知情，并且告知建行员工前段时间刚遗失过身份证。网点营业主管高度警惕，马上对另外四家进行核对，发现均与系统留存不符，网点当场拒绝办理对公账户，同时提示客户速往相关部门维权报案。
在大学生的毕业季，不仅学生们往返于各大招聘场，骗子们也“闻风而动”。在建行上海普陀支行所辖的曹杨路支行，一位应届生拿着手机兴冲冲的赶到网点，向建行的工作人员出示了一条建行高薪招聘客服人员的短信。建行大堂经理即刻感觉到事情并没有那么简单，立即开展核实情况，在多方打探和核实后事实真相清晰，确认没有招聘一事。建行曹杨路支行立即与所属警署联系，及时取缔该非法招聘点。
为了从源头堵截诈骗案件发生，建行上海市分行始终高度重视日常教育。一是加强对员工的教育，通过采取普及金融安全知识、下发风险提示，提高员工安全防范意识，强化合规操作，提升全行防诈骗水平，有效防范电信诈骗案件发生。二是从提高客户安全防范意识入手，组织相关部门业务骨干，联合辖区警方开展社区宣传教育。三是公示栏、手机短信平台、口头提醒、张贴醒目标示等方法进行安全教育提示，扩大受众面和影响力。
这一系列的措施和做法彰显了建行员工高度的责任感和防范意识，同时也呈现了建行对员工安全防范教育的结果。作为服务社会大众的金融企业，“以客户为中心，保护广大客户合法利益”是金融服务的最高准则，更好地为广大客户提供更加安全、优质、高效、快捷的金融服务。（完）
