中新上海网1月5日电(高洁)携程旅游在打造旅游业良性生态圈的同时,通过对线上与线下、国内与海外的大规模整合,为更多消费者提供更高品质、更幸福的旅游度假体验。
旅游合作伙伴突破2万家
随着互联网对传统旅游业的整合,一个度假旅游的生态圈已经成型。截至2016年12月,携程旅游的旅行社合作伙伴总数已突破2万家,位居在线旅游行业第一,年度销售额达到千万级的超过200家。可以提供超过70万条旅游度假产品,包括跟团游、自由行、地面玩乐、邮轮、定制旅游、主题旅游等最为全面的业务线,覆盖2千多个出发城市和目的地。
携程旅游业务的年度销售额已达数百亿元,在在线度假市场的份额保持第一并持续提升,也成为国内最大的旅行社集团。从劲旅咨询发布的《2015-2016年中国在线旅行社市场研究报告》看,携程旅游以25.5%的份额位居第一,领先第二名10个百分点。
整合线上及线下2家机构
2016年,携程战略投资旅游百事通,获得5000多家门店,填补二三四线城市的线下服务空白。携程优质的在线产品、在移动互联网技术方面的优势,加上旅游百事通在线下服务环节的高品质体验,而这一切都能在指间完成,让用户真正能够随时来一场说走就走的旅行。
11月,去哪儿度假与携程旅游合并,双方系统实现对接。携程CEO孙洁表示,去哪儿的加入使得携程在度假业务上如虎添翼。携程是中高端客户群的首选品牌,去哪儿在年轻族群中具有强大的影响力,相信两个团队强强联手把度假的产品做到第一。
整合全球资源走向国际化
携程“整合年”还涵盖国际市场,在全球推出了更多的产品和服务来进一步提升用户体验,在几个月内完成了多项国际投资。10月26日,携程宣布战略投资美国“海鸥旅游”和“纵横集团”两家最大的美国华人旅行社,此前还投资了美国途风网。
目前,携程已成为中国最大的出境游旅行社,60%以上业务是出境旅游。通过投资,携程强化了自身的国际产品供给,并且借此实现对美国市场的整合。
业内人士认为,随着中国游客走遍全球,掌控目的地资源已成为大公司竞争的关键。携程这样拥有数亿客户和强大销售平台的中国在线旅游公司,与境外领先的目的地资源型公司展开深度合作,具有极大的互补性和市场前景。未来这类投资和合作将会越来越多。(完)