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上海发布移动通信用户感知度测评报告 聚焦市民“获得感”

时间:2017-04-12

中新上海网3月29日电 (张凯乐 郑莹莹)中国社会科学院―上海市人民政府上海研究院29日发布了2016年度上海市移动通信用户感知度测评报告,对上海8个行业,16个区的移动通信用户感知进行了综合测评。据悉,该报告是上海率先从提升市民获得感角度出发,以补短板、提高用户感知为目的,推进上海无线城市建设的新举措。

  随着世界新一轮科技革命和产业革命的孕育兴起,培育造就新的增长动力,加快向创新驱动转型成为全球城市聚焦的方向。中国社会科学院―上海市人民政府上海研究院常务副院长文学国表示,上海正处于创新驱动发展、经济转型升级的攻坚期,上海信息基础建设面临新的机遇和挑战,移动通信用户感知度测评报告的发布是上海推进无线城市建设的重要手段。

  据了解,本次报告在测评对象和测评范式上进行了较大调整,由传统的网络指标转向生态指标,以提高市民获得感、降低成本为落脚点。对与民生服务密切相关的8个行业类别进行了测评,测试内容包括语音业务、短信业务、数据业务、信息安全四个方面。

  在首批测评的8个行业类别中,上海移动通信用户感知度综合评估值最高的为大型公园,高于均值的有行政中心、三甲医院、五星级酒店和大学校园,低于均值的有知名商圈和交通枢纽。地铁线路用户获得感较差主要表现为网页打开、视频播放成功率低及下载速率低。

  针对本次测评暴露出来的问题和短板,上海研究院研究员李萌建议,应当有针对性的提升移动通信的覆盖深度,降低设施进入门槛,将移动通信用户感知度测评作为运营企业改进网络规划和设计的重要手段,同时应当完善公益WiFi覆盖,消除信息孤岛,从根本上提高市民“获得感”。(完)

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