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徐虎:为百姓服务,热心从未改变

时间:2019-07-30

原标题:为百姓服务,热心从未改变

退休9年的徐虎依然很忙。老东家西部集团成立“徐虎加装电梯工作室”之后,他常常去工作室给年轻人出主意。尽管自己住了30多年的老房子由于结构问题无法加装电梯,徐虎还是积极参与到推广加装电梯的工作中。“这是为老百姓做实事、谋福利的好事情,恳请大家也帮忙宣传宣传。”如今,距离他最光鲜的年代,已经过去了近20年,但为老百姓服务的热心似乎从未改变。

1985年6月23日,徐虎在附近社区挂上3个便民服务信箱。箱上这样写着:“附近公房居民如果在夜里发生水电故障,请写清地址,将纸条投入箱内,本人提供热情服务。开箱时间晚上7∶00。”这3个简易的小木箱,一挂就是十多个年头。每天晚上7时义务开箱服务,从此风雨无阻。徐虎记得,有一次从厦门返回上海,在火车上站了12个小时后,又去医院义务献血。傍晚时,区房管局工会主席来慰问,没聊几句,他习惯性地抬头看钟,发现快到晚上7时了,忙说抱歉,立马背着工具袋出门骑车去开箱了。

随着时代变迁,人们有了更快捷的报修方式。1998年,3个箱子退出了历史舞台。徐虎曾开玩笑说,跨入2000年的那一刻,他就知道徐虎的时代过去了。不过最令他骄傲的,是这种服务精神的传承。

如今,“徐虎”这个名字已经逐渐变成一种服务品牌,乃至一座城市的精神象征。在西部集团史料陈列室里,除了徐虎本人获得的荣誉,还有很多嘉奖来自那些在徐虎精神的感召下见贤思齐的后辈们。为了延续“徐虎精神”,西部集团先后培养了一批“小徐虎”,并得到徐虎亲自指导。一些人还获得了上海市劳动模范的称号。曾获得上海市首届“最美物业人”的普陀区房屋维修应急中心水电工杨华峰,是徐虎的“徒孙”。“承诺居民的,就一定会做到。这是我当徒弟时,师傅对我说的第一句话。”直到今天,杨华峰团队依然承诺居民,从派单开始起计时,两小时内必定到场。这个团队中不乏“90后”“00后”的身影。

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