记者：浦江游览还有哪些细节可以做得更完善些？
徐大鸣（水上旅游专家、曾任职于上海市旅游行业协会专家委员会）：浦江游览作为城市旅游的一个项目，应该成为能够打通景点的“通道”。在十六铺区域有3个码头“各司其职”，市民和游客一般弄不清楚。散客、旅游团从哪个码头进，商务和婚庆等包船服务又从哪个码头进，这些环节和信息，尤其是在网络售票平台上，最好提前告知清楚，而不是只简单给一个地址。
十六铺的几个码头都有售票窗口，但目前情况是它们都设置在地下一层。一般来说，景点的售票窗口都在入口处附近，这样的设计一目了然。巴黎、汉堡等国外游船码头，游客一看见码头就同时看得到售票窗口，比较方便识别。浦江游览的售票窗口，应该设置在入口处的平面层。
目前，可以看到浦江游览的标识牌，但并不多见。特别是码头周边，比如从地铁、公交车站等公共交通通往码头入口处的区域，应该多放置些标识牌，为游客和市民指路。十六铺的3个码头之间，也应该添置标识牌，互相“指路”。
记者：随着黄浦江两岸45公里岸线的贯通开放，简单地在水上观赏两岸风景已经无法满足市民和游客需求。浦江游览还有更多的升级可能吗？
徐大鸣：传统的浦江游览是在固定码头上下客，只欣赏两岸风光，其间，游船并不停靠始发站外的任何站点。黄浦江两岸45公里全线贯通后，江滨其实已从过去的“生产岸线”向“生活岸线”升级换代，滨江沿岸的艺术馆、文化和工业遗存等场所完全可以吸引更多的市民和游客。浦江游览应该升级换代，加强水岸联动，像项链一样将滨水空间“串”起来，让整个游程和水岸成为一个完整的城市空间。
巴黎塞纳河游览，游客一天内可以在塞纳河沿岸9个码头随意上下船，次数不限。我们的浦江游船也可打造“多点停靠、多次上下”的新方式，将游船变成“水上巴士”，方便游客在欣赏黄浦江两岸风光的同时，也可以去杨浦、徐汇、浦东等滨江岸线景区游玩。在产品设计上，建议将黄浦江旅游航线进行延伸，并与线路途经点的区政府、相关协会建立合作关系，利用当地资源，丰富旅游产品。比如，各滨江沿岸附近可设浦江游的游客体验点，提供更多的增值服务。
一条浦江游船，串联了上海沿江的城市旅游景点。如果将浦江游与工业游、文化游等结合，产业链做活了，游客便可以更身临其境地感受上海的城市气质，浦江游览的人气也能带动起来。
记者：一些游客提出，浦江游览精华游比较单调。除了在船上看风景，我们还能做什么？
徐大鸣：现在的浦江游船更多像一个交通工具，为游客欣赏黄浦江提供不同的水上视角。对标国内外水上旅游的精品项目，浦江游览有更大的潜力可挖。比如，武汉的两江游有自己的演艺项目——“知音”号游船秀。它的艺术表达方式比较独特，船和码头即剧场，不分观众区和表演区。从登上码头的那一刻，表演和互动就开始了，游客可以在船舱内部自由行动，体验船内每个角落发生的故事。在长江上，一艘复古游船作为载体，串联了城市两岸，成了一个漂移的“城市记忆博物馆”。
大众旅游需求不断升级，黄浦江水岸旅游要成为“世界会客厅”，除了常规的游览，还可以打造一些高规格的演艺秀，给游客带来全景式的沉浸情景体验，同时可以让人们更直观地领略海派文化的风采。所以，不妨将浦江游览的“面”放得更大一些，调动更丰富的元素，为黄浦江水岸旅游增添雅趣。
另外，灯火璀璨的夜上海是一道独特的风景线，国庆期间的外滩光影秀让人印象深刻。在这个基础上，灯光秀是否可以再深入“做文章”，比如夜间灯光进行岸线延伸，目前在靠近外滩处灯光很集中、很绚丽，节假日时，可否往外延伸灯光的覆盖范围，更好地展现“夜上海”的景致？再比如，可以通过高科技全息影像定时放映灯光秀，通过灯光的水岸联动，描绘上海这座城市的光影画卷。
记者：在您的描述中，浦江游览不仅仅是一艘游船和两岸风光，多了层次丰富的画面感。
徐大鸣：其实，码头文化也是浦江游览的重要组成部分，但这方面我们目前还缺少开发。许多市民对十六铺码头的印象停留在儿时，它是连接浦西和浦东的一个枢纽。如今，十六铺等码头可以成为滨江生活的印记，它应该是充满生活气息和人间烟火味的。
除了坐游船、看江景，如果我们的码头是多元业态的话，将更有吸引力。比如码头上设有咖啡馆、书吧、水上餐厅、水上剧院、个性小店等，市民和游客体验浦江游览时，就不会是匆匆而来，匆匆而去。在码头上，他们也能体验一种“慢生活”，享受休憩的城市空间。这样，滨江码头的文化价值和商业价值可以进一步开发和提升，黄浦江的码头不仅仅是设施，更多了些人情味，一起“装”进上海的城市记忆中。
我再来说一组数据。浦江游览年接待人次，近年来的最高峰期是2010年，全年600多万。那一年，上海举办世博会。2018年，浦江游览接待人次360万；2019年是508万人次。今年受疫情影响，远未达到去年的接待数量。
对标世界范围内的主要港口城市，水上旅游是城市旅游的重要组成部分。只有把浦江船、水岸、码头联动起来，“一江一河”提供丰富的文化输出和生活体验，那么，作为上海城市的一张名片，浦江游览才更灵动、更有韵味，才更能打造成为必游必看的“世界会客厅”。
