图说:热线受理席工作人员杨俊杰正在处理居民来电问题
【新民晚报·新民网】1月6日23:15,长宁区城运中心热线受理席工作人员接到962347(长宁区市民热线)市民来电反映,新华路街道法华镇路315弄有居民家中停水,要求物业上门处理。工作人员杨俊杰在系统中派单并告知长宁区物业服务热线,对方确认已收到相关报修,同时城运中心联系新华路街道,街道立即派居委会工作人员到现场查看。23:58,街道将处置结果反馈给城运中心,核实是小区水泵损坏,物业到场及时修复,涉及的居民已恢复供水。(新民晚报记者 屠瑜 首席记者 刘歆)