东方网记者刘轶琳1月6日报道:上海日前召开“筑牢网底、守沪有你”上海市基层卫生抗疫工作交流会,表扬抗疫中涌现出来的感动集体、感动个人和优秀管理案例。副市长宗明出席会议,并向全体社区医务人员表达敬意,要求继续做好社区疫情防控和健康服务工作。
2020年,突如其来的新冠肺炎疫情给人民群众健康带来了重大威胁,在市委、市政府的统一指挥下,全市246家社区卫生服务中心快速反应,科学应对,3万余名社区卫生工作者,驻守道口人员排查,坚守社区发热筛查,日夜不停隔离观察,复工复产健康指导,全面开诊守护健康,为疫情防控取得阶段性成果发挥了积极而重要的作用。
在入城道口。疫情发生后,全市社区医务人员24小时轮流值守本市各交通道口,“逢人必查、逢车必检”,实施健康登记,累计为1000万余入沪人员进行了体温测量与健康检测,筑起城市安全第一道防线。
在居民小区与集中隔离点。自2020年1月25日起,本市抓住社区防控关键点,全面实施重点地区来沪人员排查,由社区卫生服务中心对重点地区人员实施居家或集中隔离健康观察。目前已累计实施36万人的居家隔离和49万人的集中隔离健康观察。
在企业与校园。随着逐步复产复工复学,全市社区卫生服务中心抽调医务人员,对各区申请恢复常态的企业和学校进行上门审核、指导和培训,严把复工关,确保社会生产生活秩序快速恢复。
在社区发热哨点。全市117家发热门诊,设置在社区的共34家。创新建设完成社区发热哨点诊室超过200家,提供发热筛查、甄别、转诊等服务,发挥基层哨点作用。截止2020年底,全市社区发热哨点诊室累计接诊超过2.5万人次。国家卫生健康委基层司充分肯定上海首创做法,推广分享上海经验。
在社区卫生服务机构。自1月31日起,全市246家社区卫生服务中心全面开诊,在做好疫情防控同时,确保基本医疗健康服务不间断。各社区对全科门诊、预防接种等服务采取预约方式,既减少人群聚集,又最大程度满足居民就诊和接种需求。利用“上海健康云”等载体,开展在线签约、健康自评、在线咨询等服务,通过“互联网+”手段,丰富服务供给。疫情初期,全市社区卫生服务中心门诊量达到全市医疗业务量的七成。
在社区居民身边。全市6500个家庭医生团队主动关心签约居民,多途径指导居民做好健康自我管理与个人防护;对老年人、残疾人等人群,继续做好家庭病床、上门巡诊等服务,确保服务连续。针对养老机构封闭式管理,社区调度力量,做好养老院医疗支持。2020年,全市实现了安宁疗护服务社区的全覆盖,超额提前建成219家智慧健康驿站,家门口健康服务更便捷、更高效。全市十大服务行业满意度第三方测评中,社区卫生服务满意度连续四年名列第一。