华龙网-新重庆客户端4月1日13时22分讯（记者 阙影）近日，重庆南岸区公安分局接到一个特殊的求助电话，市民王女士的女儿在海外游学期间丢失了所有证件，眼看学校假期结束，没有证件就无法返回学校参加考试，连学籍都可能被取消…
3月18日，市民王女士向南岸警方求助，称在美国留学的女儿小林在假期游学时，丢失了所有证件，可没有护照就无法返校参加考试，学业将受到严重影响，甚至学籍都可能被取消。王女士心急如焚，希望公安机关能帮其女儿补办身份证、护照等重要证件。
得知情况后，小林户口所在地的铜元局派出所立即安排民警 “特事特办”。在小林签署了让其母亲代办手续的委托书后，民警为小林补办了身份证。
只有身份证，没有护照也不行。3月19日，南岸区公安分局出入境管理支队获知相关情况后，迅速向王女士了解小林回国的具体时间，以便及时为其补办新护照。
3月20日凌晨，在大使馆的协助下，小林回到重庆。当日上午，出入境管理支队民警开通绿色通道服务，为小林制作好了新护照，确保其能顺利预约办理签证业务。
3月27日，补报好所有证件的小林乘机飞回美国继续学业，王女士来到南岸区公安分局向民警送上锦旗表示感谢。
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