8月17日，记者从人民银行合肥中心支行召开的新闻通气会上获悉，根据人民银行的统一安排和部署，人民银行合肥中心支行成立了“安徽省整治拒收人民币现金工作组”，将组织全省人民银行分支机构开展拒收人民币现金集中整治工作，并受理专项投诉。
按照属地管理原则，社会公众发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过当地消费者权益保护、城市政务热线、人民银行专项投诉电话等各种渠道进行投诉、举报，人民银行将会同相关部门及时处理。针对合肥市区(不含四县)拒收人民币现金行为的投诉电话为0551-62847561。各级人民银行针对受理投诉中发现的影响范围较大、情节性质较恶劣的问题将开展专项检查，对经查实的拒收现金行为坚决查处。
据悉，非现金支付方式在我国快速发展，社会公众从最初的使用现金支付和卡支付，发展到现在现金、银行卡和电子支付平台多方式并行并用。但是，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权。尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。人民银行依据相关法律出台了有关整治拒收现金工作的公告，旨在进一步规范市场主体对支付方式的选择和应用。(记者 夏海军)
