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用户:299元享骑押金已退回

时间:2018-11-04

享骑已经退回299元的押金。

中安在线讯 据江淮晨报报道,10月30日,晨报刊登了《这家共享单车299元押金退不掉?》的报道,并且当场为钱先生登记申请退押金。昨天上午,钱先生致电晨报反馈,他已于当天上午收到享骑退回的299元押金,对江淮晨报表示感谢。

24小时未到,299元押金已退

据钱先生反映,他经过一个多月的申请,一直都没有退还押金,甚至连客服电话都联系不上了。10月29日下午4时许,晨报记者来到位于合肥市包河区马鞍山南路680号绿地赢海国际大厦C座1616室,安徽享骑电动车服务有限公司的办公地点,帮助钱先生登记人工退押金。

30日10时24分,钱先生的微信账户收到了来自享骑的299元押金退款。“很感谢江淮晨报,一天不到就帮我要回了押金。”与此同时,当天一同登记退还押金的用户余女士也在同时间收到了退款。

安徽享骑电动车服务有限公司相关负责人表示,可以通过多种方式申请退款,如APP申请退款,持本人身份证去绿地赢海C座1616进行人工退押金,还可以通过享骑电单车百度贴吧和官方微博进行留言申请退押金。

消费提示:选择免押金的共享单车使用

自从共享单车进入合肥以来,押金难退现象屡见不鲜。合肥市消保委称,前段时间,据合肥各级市场监管部门情况反馈,消费者投诉安徽小黄峰智慧交通科技有限公司(以下简称小黄峰公司)不退还押金千余件。前期经过市场监管部门的约谈、调解,小黄峰公司陆续退还了部分消费者的押金,但后期便以各种理由不履行退还押金承诺。

针对当前合肥市面存在多种品牌共享单车的情况,市工商局、市消保委建议消费者:尽量选择信誉较好或不需要缴纳押金的共享单车使用;为了防止自身权益遭受损失,谨慎同时使用多个缴纳押金的共享单车账户;若需要使用缴纳押金的共享单车,最好即用即押,用完及时退款,降低押金损失的风险;提高自身保护意识,及时关注新闻媒体、监管部门发布的相关共享单车运营企业的信用状况,企业出现不退押金等情况要立即投诉以便及时挽回损失。

(晨报星级记者张梦怡)

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