台海网5月3日讯 据福州晚报报道，“五一”假期，很多市民利用时下流行的网络短租平台订房出行，然而，一些人却在到达目的地后遭遇突然被退房的尴尬，还有人发现房源照片是经过“美颜”的，发生纠纷很难处理。业内人士表示，这种从国外复制过来的短租经营模式在国内有些“水土不服”，亟待改进。
网络房源“美颜”
消费者维权难
“都说有了美颜软件，朋友圈里的美女照片不能信。可谁想到房子也能‘化妆’，房间的照片也不能信啊！”读者张先生向记者表示，“五一”假期他全家人去苏州旅行，在预订酒店时，他搜索进入了一个国外短租平台的国内服务页面。经查找，张先生发现苏州十全街附近的一套民宿很不错。照片显示，这个房源的装修很雅致，各种设施都很齐全，还有免费WiFi，价格只有四星级酒店的三分之一，张先生很快就下单了。
4月29日到了苏州进了该小区，张先生才发现，网上的照片与现实中的房子根本对不上号。该房源位于旧小区，周边环境较差，且室内环境和照片大相径庭，沙发、床铺等家具也和照片完全不同。
张先生很气愤，立即联系了房东。房东说，原有家具由于损坏进行了更换，但换的不是同样水准的家具。为了弥补陈先生的损失，房东愿意降价，房费打八折。
张先生认为自己的旅行受到影响，希望该短租平台予以赔偿。然而，在邮件发出一天后他才收到该平台的回复，说照片是房东自行上传的，平台没有审核义务，根据协议，这种情况无法协调处理。
“由于信息不对称、网站审查有漏洞，使得网络短租平台同样存在过度美化房源信息吸引消费者的问题。”省电商协会人士表示，的确有不少用户反映称，在入住短租房时遇到过与网站提供的信息不符的情况。
其实，和网络购物一样，对于某些房东而言，为了提高入住率，“美化房源”已成为一种常见的营销手段。因为有些房客虽然对房间有所不满，但带着行李在一个人生地不熟的地方，容易产生息事宁人的心态。
此外，部分衍生于海外的短租平台，往往设定了大量免责条款，消费者很难维权。
到了目的地
房东突然取消订单
仓山区读者郑燕向本报投诉称，她通过一个房屋共享平台预订了“五一”期间厦门黄厝附近的房子，但是4月30日她到达厦门后联系该房源的房东时，对方表示由于原来的房客突然不退房了，她的订单被取消。
尽管该平台表示核实情况后会给郑燕赔偿，但她到现在都没有接到该平台的电话。她拨打客服电话，客服一直都说“正在协调”。
