图为东侨健康管理点进行人员信息登记。 东侨宣传部 供图
中新网宁德2月14日电 “不知不觉14天已经过去了。”2月12日,即将离开福建宁德市东侨健康管理点的周先生说,刚进来时心态非常差,一宿一宿睡不着觉,后来通过工作人员的开导和暖心的服务,心安下来了。
为加强人员管理,避免交叉感染,1月28日,宁德市东侨开发区设立专门的健康管理点,设立医务组、安保组、后勤组、管理服务组四个组别。其中,医务组负责对集中观察人员进行体温检测和身体健康管理;安保组负责内部安保工作;后勤组负责一日三餐;管理服务组负责留观人员登记、生活需求、心理健康服务等。
工作人员:没有想象的那么害怕
胡钊钊是健康管理点成立的第一批东侨开发区抽调工作人员。他说,由于管理点临时设立的,人员都没有工作经验,现场手忙脚乱地完成了设备物资搬运、路线规划,入住材料打印等工作,迎接第一批密切接触者入住。
“大堂内,大家穿好隔离防护服等着疫情调查处置组同事把人员接来;询问登记基本信息、测量体温、办理入住,引导上楼,一切都很正常的进行。”胡钊钊回忆起第一天的工作,他笑着说:“当时可能很紧张,没经验怕做不好这些,就没时间去思考害不害怕了。”
随着入住人员的增加,健康管理点很快就开始规范起来。胡钊钊主要负责统筹工作,人员通联、物资需求、紧急情况处置,这对于刚步入社会不久的“90后”来说,是一个挑战。
“要被隔离观察14天,很多人刚进来是不能接受的,有些人不愿意提供个人信息,有些人进来后十分焦虑,有些人会提一些特殊要求。”胡钊钊介绍,他主要帮忙做思想工作,身体状况的就由医护人员对接,现在大家的精神状态都挺好。
健康管理点就像中转站一样,工作人员平时穿着防护服、护目镜、手套等,接触完就全身消毒。“待久了主要就是想家,想念家里的饭菜和回家路上的风景,害怕肯定有一点的,但是没有我们想象的那么害怕。”胡钊钊说。
图为东侨健康管理点工作人员了解新型号体温枪用法。 东侨宣传部 供图
留观人员:出门看见你们还在,真好!
2月8日晚上7点,东侨健康管理点的一个留观人员出现了发烧症状。疫情调查处置组的孙浩然接到通知后,和司机第一时间穿好防护服,接送发热人员到宁德市医院东侨院区传染门诊。
“陈先生是较早进来的一批,前几天状态都很好,突然发烧、疲惫,和疑似症状有点像。”孙浩然回忆起,他和司机坐在前排,安静下来,才发觉心脏“突突”的跳,当时紧张的不敢开口说话,一路默默无言。
“下车时,我伸手要去扶他,他说的第一句话却是,‘你们不要太靠近我,要不要离我远点?’这一路的紧张害怕仿佛突然就消失了。”孙浩然回忆道。
检查结果为普通的流行感冒,在等待做CT检查的过程中,孙浩然寸步未离。“想让他第一时间出来的时候可以看见个熟人,心里也会安心些。”孙浩然说。
“恍恍惚惚的,在医院觉得很害怕,出门看见你们还在,真好。”回去路上,陈先生情绪稳定下来说道。
健康管理点:愿每一个人都健健康康
“我的孩子才一岁多,每天必须吃个蒸蛋保证营养需求。”“我高血压的药吃完了,麻烦你们帮忙买下。”……在健康管理点,每天都会有各种各样的诉求,工作人员总会尽全力满足。
据了解,东侨健康管理点按照湖北来宁人员、密切接触人员、温州来宁人员进行分区管理,每人1间隔离观察。自入住起,工作人员会认真登记每个人员情况,按照“一人一档”要求,建立专门健康档案,包括体温、血压、脉搏、病史等。
“‘科学管理、温馨服务、入住文明、大家健康’这是东侨健康管理点的设立理念,也是大家共同努力的方向,希望入住的每一个人都能健健康康的。”东侨健康管理点工作人员如是说。
截止2月12日17点,该健康管理点共收住留观人员106名,陆续解除观察49名,现还需医学观察57名。(缪婷)