台海网3月1日讯 （海峡导报记者 赖雅红 通讯员 魏祯 文/图）病毒，传染，封锁，隔离。突如其来的疫情笼罩这个春节。疫情就是命令，防控就是责任。漳州市物业人坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，全面落实坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，积极投入到这场无声战役中。
治疗一线在医院，防控一线在社区。而物业人员正是社区防控疫情的主力军，他们第一时间响应党中央号召，挺身而出、冲锋在前、迎难而上，不顾个人安危，以“最美逆行”坚守岗位、日夜奋战，守护群众平安健康。面对疫情，他们用血肉之躯在这特殊时期为全体业主筑起守护家园的安全防线。
安保人员 —— 他们没有防护服，没有护目镜，就只有一个口罩、一把体温枪，对小区出入人员采用非接触式体温测量，严格要求业主进出小区佩戴口罩；他们对外来人员、车辆实行严格管控和登记。由于人员接触频繁，他们被感染的机率要比其他人员大得多，但责任面前，他们没有退缩，而是牢牢把控小区出入口，为小区筑起第一道防线。
保洁人员 —— 疫情让业主们都宅在家里，因此日常的垃圾也比原来增加了不少；于此同时，在生活垃圾桶边增设“废弃口罩收集桶”，针对废弃口罩统一销毁，这些都给保洁人员增加了工作量。他们除了日常保洁工作外，还要额外增加每日不少于两次的公共区域消毒杀菌工作：电梯、门厅、楼道、垃圾桶、垃圾屋等公共设施、公共区域的每日定时清洗和消毒。再苦再累，他们没有抱怨，凭着手中的保洁工具和消毒药品与病毒做不懈的抗争，为小区筑起第二道防线。
客服人员 —— 他们协助社区、居委会人员挨家挨户摸底排查和上报，密切关注疫情动态；他们急业主之所急，想业主之所想，为防止间接接触，他们为业主在电梯轿厢和门禁处配备了一次性纸巾和垃圾袋，方便业主无接触按钮并及时丢弃纸巾；为减少人员接触，禁止外卖人员进出，他们接过这最后一棒，将外卖物品帮忙派送到业主门口；他们及时向业主发布各类信息和解决业主提出的问题，细心呵护，为业主带来心理安全的守护，为小区筑起第三道防线。
工程人员 —— 他们保障小区业主的用水用电的同时，及时排查和维修，确保小区消防、电梯、监控等公共设施设备的安全运行，为小区筑起第四道防线。
面对这场突如其来疫情，物业人同样承受着病菌的威胁，他们也有自己需要守护的家庭，然而他们却甘于舍小家，为“大家”，用迎难而上的勇气、无私奉献的精神和默默无闻的坚守，不折不扣履行责任与担当，成为这场“抗疫之战”中的勇士。
疫情当前舍小家为大家——叶文松
天利仁和物业厦门分公司海上明珠的项目主任叶文松，他的妻子在去年11月份被确诊为肺癌晚期，因为年底项目工作忙，叶主任只能一边对妻子悉心照顾，一边做好项目各项工作。对妻子，他时常觉得愧疚，多希望能有一段时间可以好好地陪伴着她。叶主任从来没有抱怨，因此外人丝毫看不出他身后的隐忍。
春节期间，疫情爆发，为配合政府部门做好疫情防控工作，他只能再一次咬咬牙，放弃好好陪伴妻子的难得机会，回归岗位。此时，有些员工已经回老家过年，项目人手不足，叶主任毫不犹豫地说：“没事儿，我来值班。”在貌似轻松的口吻背后，他只能再次怀着深深的愧疚，尽可能的安排家人陪伴住院的妻子，然后全身心地投入到项目的疫情防控工作中去。因为家庭出现这种特殊情况，分公司领导上门慰问时和他商量暂时调整工作，减轻他的压力，却被他婉拒了。当项目同事和业主们得知叶主任家里的情况后，都十分感动。在他的带动下，项目同事们齐心协力、尽职尽责地做好各项防疫工作。
疫情当前勇敢担当——熊建
锦绣一方维序队长熊建，也是一名老物业人，坚守在小区过春节已经不知道是第几个年头，特别是今年春节，本来计划回家过春节，知道当前疫情后毅然决定放弃回家，在重要关头挺身而出，在物业员工回家期间成为小区防疫顶梁柱，疫情爆发后配合上级相关部门开展各项防疫工作：防疫宣传、排查湖北往来人员、现场工作安排，现场工作监督，防疫物资的采购和发放……每项事情都留下了他的身影，经常在休息时间忙着工作，他说有一次忙到5分钟之内接了8个电话，但是他从不后悔，因为这个春节在做着一件非常有意义的事。
守护路上朴素的你——刘松
锦绣一方维序员刘松波，在平凡的岗位上默默坚守，为小区的一线安全防护出力。当前防控力度很大，每一位进入小区的人员都需要经过询问、测温以及登记，每一个环节都兢兢业业，每天一站就是10多个小时，为小区近万人审核把关，接触的人员不计其数，但是他从未怕过脏，从未说过累，也从未担心过自己的安全，用他自己的话说就是：“防疫面前人人有责，能有机会为国家、为公司、为业主尽一份力量是他的荣幸。”
疫情当前我出力——林晓婷
当前疫情形势已经极为严峻，锦绣碧湖小区的管家助理林晓婷放弃了整个春节的休假，投身到了防疫一线工作中。但是，防疫所需的物资如口罩等在市面上已经售罄，经常都是连续跑了十余家门店都一无所获。一线的物业人员面临着防疫物资比较匮乏的情况，这个时候林晓婷挺身而出，拿出了自己家中一百个一次性医用口罩补充进防疫物资中，虽然只能够解决锦绣碧湖项目一天左右的口罩用量，但却缓解了燃眉之急。同时，她还发动了自身力量，向微信中的朋友们询问是否有相应的资源，多方打听。后来公司已及时补充了一批防疫物资。关于她拿出自家口罩这事，同事们都问她家里会不会缺，她说：“这些口罩应该用到更需要它的地方上去，我坚信在我们的努力下一定能够战胜此次疫情！”
他们没有专业的防护和措施，没有专业的指导，但他们却有为业主服务的责任使命！是物业服务这个行业赋予了他们的担当！是党和政府，人们群众鼓舞了他们坚定了“打赢疫情防控阻击战”的信心和决心！
随着疫情持续，物业服务企业陷入两难的境地。一方面，一线员工防疫物资全线告急，尤其是口罩更是紧缺，目前漳州市有物业服务的小区约580个，服务约450000个家庭，约18500名员工坚守岗位，每日至少需要18500个医用口罩，由于缺少口罩，部分一线员工不得不重复使用一次性口罩，健康得不到有效保障。我市物业行业协会想方设法多方筹集，但物资缺口任然较大。另一方面，我市部分物业一线员工来自市郊农村，因农村严控人员进出造成无法外出上班，或出村后回村难（需自我在外隔离14天）的情况。希望各级领导、社会各界人士能予以协调和帮助，为物业服务行业抗击疫情提供有力支持，共度难关。
也许口罩背后，我们看不清这群无名英雄的模样，但全市18500个物业人都保持着同样的姿态，那就是同舟共济共克时艰。我们坚信，在党中央坚强领导下，必能筑牢起战“疫”的坚固长城，汇聚起战役的最大合力，伟大的中国人民一定能打赢这场疫情防控阻击战。
