居民的贴心“保姆”
从警二十五年任淑芸默默奉献受百姓称赞
任淑芸走访附近居民
城关分局皋兰路派出所民警任淑芸，是一个普普通通的社区民警，从警25年，她把社区当自己的家，回顾从警生涯，感慨最多的是“家长里短，换位思考”，任淑芸被小区居民亲切地称为“小任”。在居委阿姨、小区伯伯眼里，她就像自己女儿一样，靠着“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”的秘籍，赢得了辖区群众的信任和支持。2月19日，记者来到皋兰路派出所见到了任淑芸。
建立社区警民微信群 搭建沟通新桥梁
从2006年4月开始从事社区民警工作至今，如今已经过去了13年。任淑芸主要负责社区工作，大多数时间是为老百姓处理各种琐碎的事。熟悉任淑芸的人都知道，她见人总是一脸的微笑，熟练的社区警务工作显示了她对警察工作的挚爱。
任淑芸所负责的周家庄社区，地处兰州市中心繁华地段，辖区面积0.6平方公里，实有人口一万多人，出租房屋多、娱乐场所多、店面商铺多、流动人口多，社情复杂多变，治安动态难掌握。为熟悉情况，掌握“家底”，任淑芸除白天进行调查了解外，还常常利用晚上和周末时间走街串巷、入户“认门”，和居民交朋友，与群众拉家常，将警民联系卡送到居民手中。针对辖区人口密集、场所众多、暂住人口流动性大、治安状况复杂等特点，以“任淑芸警务室”为平台，建立社区警民微信群，发布警情预告，收集治安信息，宣传法规政策，搭建了一座和辖区群众沟通的新桥梁。微信群创建以来，为群众做好事200件，收集有价值线索50条，及时调处矛盾纠纷35起。
任淑芸说：“到了过年时会更忙一些，一是消除消防隐患，二是防止其他恶性案件发生，这两点是春节工作的重中之重。”每到过年时，任淑芸会和同事挨家挨户排查消防隐患，遇到在楼道堆放杂物的，他们会联合社区做百姓工作。任淑芸说：“处罚只会让百姓有抵触情绪，所以我和同事尽量做说服教育，让民众接受。”
老人孙女上学愁户口 任淑芸上门帮忙解决
工作这么多年，任淑芸也被居民感动着。“你为辖区居民办实事，老百姓会永远记住你。”任淑芸说。辖区张奶奶的孙女过完年就6岁了，马上要上学，可是这却愁坏了张奶奶。因为孙女的户口因没有出生证、计划生育服务保健证，没办法上学。任淑芸想着张奶奶年龄大了，所以专门跑到省人民医院帮助调取出生记录。任淑芸把办好的户口本放到张奶奶手中后，张奶奶第二天就给她带来一个苹果，张奶奶激动地握着任淑芸的手说：“这是给你的，小任，好人一生平安。”一句“好人一生平安”，让任淑芸的眼眶泛红了。
过年期间，虽然任淑芸是一名女民警，但是跟男同事一样会到五泉山、东方红广场巡逻，自然陪伴家人的时间就变少了。“说不愧疚是假话，但看到大家平平安安、和和睦睦的，围在一起过春节，对自己这份职业也是一份交代，也算是一个幸福的回报。”任淑芸说道。
“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”是任淑芸从事社区民警的经验。为了最基础的人口信息采集，在当初电脑还不怎么普及的情况下，任淑芸硬是带着两名辅警，挨家挨户登记人口和房屋信息，手绘了一幅社区人口信息图。
在新年钟声敲响的假期清晨，任淑芸穿上了熟悉的警服走进社区，初心依旧。如今，辖区内警民联防蔚然成风，“小任”走到哪里，哪里都有群众响亮的回应声。兰州晚报全媒体记者苏晓文/图
