公交雷锋就在你我身边
乐于助人的公交职工
春去秋来，公交是我们身边最默默无闻的陪伴者。每天上百条公交线路，穿行在兰州市的大街小巷，为市民们带去出行方便的同时，也成为了雷锋精神的最好传承者和践行者。3月5日学雷锋日来临之际，记者走进兰州公交集团，随机采访了几名一线工作人员，看看雷锋精神是怎样通过他们无声传递的。
1 知心叔叔帮沟通
彭龙，兰州公交16路5398号车驾驶员。身为90后，他当公交驾驶员刚刚一年时间。彭龙告诉记者，虽然工作时间比较短，但是公交人的辛苦自己已经深有感触。同时，这份特殊的工作让自己每天可以接触到比别人更多的人群，遇到更多需要被帮助的人。
彭龙印象较深的是上班不久的一次行车中，上来了一个七八岁样子的小姑娘。小姑娘当时比较着急，哭得稀里哗啦，一看就知道她是遇到事了。
彭龙就问小姑娘需要什么帮助。当时小姑娘哭得话都说不清楚，彭龙努力安抚好她的情绪后，小姑娘才说她的书包丢车上了，要找书包。小姑娘只知道乘车的大概时间，根本没记住乘坐了哪辆车。彭龙马上帮小姑娘询问公交调度后台，发了寻物启事。半个多小时后，就查明了书包信息。经核实，小姑娘的书包虽然已不在公交车上，但幸运的是她的一个同学认出来书包是小姑娘的，帮她背回了家，准备第二天早上带去学校。
问题到这里就算圆满解决了，小姑娘心也算安了一点，但是她害怕到家后父母责骂。于是，彭龙主动给她父母打了电话，和家长沟通，让他不要再责备孩子。孩子父母明确表示不会责备，孩子这才放心了。事后，孩子父母在节假日还会给彭龙打电话，送上祝福。
彭龙告诉记者，类似的好人好事，每名公交人都做过。“不仅我会做，很多同事也都在做。而且，我们大家还会继续做下去。”
2 发现疑点不放过
李俊，75路公交车驾驶员，从事该行业已经五年，大大小小的好事做了不少。他认为，作为公交人，工作中发现疑点一定要有责任心。
2018年的一天，李俊驾驶75路车停靠到气象局站，当乘客都上完的时候，他发现一个三岁多的小男孩独自在站台上哭。李俊赶忙下车询问，“你怎么了，小朋友？”“我和妈妈走丢了!”孩子边哭边说。李俊赶忙把小孩带到车上，给他说：“你别哭，我带你去找妈妈。”
李俊告诉记者，绝对不能让孩子一个人在站台呆着，马路上车辆较多，太危险了。把孩子带上车后，他安排孩子坐在离驾驶室最近的坐位上，便于看护。
小男孩虽然不记得家的地址，但是知道妈妈电话。车辆到达终点后，李俊赶紧给孩子妈妈打了电话：“我是75路公交车司机，孩子就在75路终点站天庆花园站房里。你赶紧过来接孩子。孩子好着呢！”
“十几分钟后，孩子的妈妈哭红着眼奔来，李俊把小孩安全地交到了他妈妈的手里。我觉得我的这份工作特别有意义，也特别有成就感。在今后的工作中，我会尽力帮助别人，干好自己的本职工作。”李俊告诉记者。
3 爱心传递正能量
马宏，兰州公交集团第五客运公司安全科科员，从业超过20年。每年他都在默默做好事，大的好人好事每年都有好几件，小的好人好事更是没个准数。很多都是受帮助者上单位来感谢，单位才知道。
今年春节前，一名魏姓女孩满面愁容地来到公交五公司寻求帮助。她在乘坐公交车时将包遗落在车上，包内有准备回家过年的火车票、身份证、银行卡以及五千多元现金。她想查看车内的监控视频。
公司有规定，不能向个人提供监控内容，小魏听到这里一下子就哭了起来。马宏接待了小魏，一边安慰她一边帮她想办法。首先，马宏陪着对周边不熟的小魏去了东站派出所，陪同她办理了纸质临时户籍证明，方便购买车票。又找来充电器，帮小魏的手机充电。小魏多方联系均无法及时借到钱。看到小魏焦急的神情，马宏主动拿出了500元，送小魏到兰州客运中心买了车票，并把她送上了开往庆阳的大巴车。
春节过后小魏回到兰州，第一时间就来到单位把钱还给了马宏，还多次要请客表示感谢。马宏却说，不需要感谢，只要小魏在能力范围内也去帮助其他遇到困难的人，就是一种感谢!
兰州公交集团第五客运公司运营副经理封国强说，公司有职工1200余人，2018年，比较大的好人好事达到1500余起，包括捡到手机、箱包等贵重物品，还有帮助公安机关查询走失老人、儿童等，平均下来，每名职工每年都会做1—2件好事。兰州晚报全媒体记者王姝轩文/图
