买了一次房，问是否装修、卖房推销，骚扰电话不断；放租一次房子，推销房地产、贷款电话也来了；挂了骚扰电话，引来了“呼死你”电话被打到崩溃……不少市民近期向《东江时报》反映亲历过的骚扰电话的无奈或痛苦。东时记者了解到，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等13部门近期印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》（以下简称 《方案》），自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。
案例1
购房后骚扰电话不断
骚扰电话一个接着一个，不少市民不胜其烦。东时记者随机采访发现，不少手机用户每隔几天就会接到骚扰电话，卖楼、放贷、保险推销，通话内容“五花八门”。其中，对于营销式骚扰电话，市民黄先生可谓深有感触。
“以前都不知道到底哪个环节泄露了我的信息，现在终于知道了。”2016年4月，市民黄先生在惠博大道买了一套房，这是黄先生的第二套房，黄先生当年为了可以低首付，买房时以妹妹的名义当首套房购买，因此在购房时需要填写正规合同时都是填写妹妹的手机号码，唯独在楼盘售楼处代理商（中原地产）那填了自己的手机号码。
从那以后，黄先生就开始不断接到各种有关装修、中介的营销骚扰电话，直到现在购房已经两年多了，黄先生还是能接到问是否要装修和卖房的电话，“可以肯定是楼盘代理商那流出的信息，而且代理商那留下的信息估计被卖了很多手，有不同的装修公司给我打电话，我妹妹就从来没收到过类似的营销骚扰电话。”
在黄先生搬进新房子后，就把原来的房子放到本地论坛上招租，留了电话，也难逃“被骚扰”的魔爪，几乎每天都会接到推销电话，除了问是否招租的外，基本上都是推销房地产或者贷款的。
通过手机软件，他可以对来电标记上“骚扰”“诈骗”等标签，“这样下次同一个号码打来就能直接挂掉。”但让他困惑的是，不少号码已被其他用户标记为“骚扰”，为什么还能拨出来继续骚扰他人。“难道这种现象没有人管吗？”
整治：没经你同意的营销电话可举报
东时记者了解到，未来市民接到骚扰电话的次数或会大幅减少，因为，全国范围内的骚扰电话专项整治行动已经正式启动。其中，《方案》明确严格规范售房租房电话营销行为。
通知指出，针对售房租房电话营销行为，由住房和城乡建设部牵头，加强对房地产开发企业、房地产经纪机构和房地产经纪人员的监督管理，严格落实中介机构备案制度，严格规范电话营销行为。
除了售房租房外，针对金融类、医疗机构、保健食品生产经营、人力资源服务、旅游等行业的电话营销，《方案》要求严格查处商家违规滥发商业类电子信息的行为。以医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销为例，《方案》指出，加强对涉嫌违法违规开展电话营销的医疗机构、保健食品生产经营企业的监管，规范母婴保健、医疗美容等医疗行为以及保健食品生产经营行为。
管理这么严格，那以后是不是就不能给用户打营销电话了？《方案》指出，开展商业营销外呼的，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关依据资料，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。
用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。如果明确拒接了，还接到骚扰电话怎么办，不要担心，举报渠道将在多个途径上建立。《方案》指出，首先要提供举报渠道，包括电话、网站、手机应用等多途径，并将群众举报线索通报各相关主管部门。对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚，从源头上杜绝营销电话扰民。
