为真正响应“服务是苏宁的唯一产品”的号召，将所有的销售落地到服务上，提升销售品质。中山苏宁易购全面启动“总经理服务日”活动，总经理走出办公室，从门店V购、家访达人、售后等多维度为会员服务，全面灌输顾客至上的经营理念。
“服务，是苏宁的唯一产品”，给予顾客优质的服务一直是苏宁追求的目标。为了能更好地了解顾客的需求，进一步提升苏宁服务质量，全国各个大区的总经理每月都会下到终端开展服务。今后，苏宁将会一如既往地优化服务品质，拓展服务项目，提升团队素质，让苏宁真正成为顾客的贴心伙伴。
让会员享受专属福利，把温暖送至家中。此次会员家访日将于本月底展开，由中山苏宁总经理吴朝坤带领团队，变身贴心暖男，携精美礼品和萌萌哒小狮子见面礼拜访苏宁会员，并免费提供家电清洗等服务。
近年来，苏宁能够成长为一个中山老百姓家喻户晓、值得信赖的品牌，离不开消费者的认同和支持。服务是苏宁唯一的产品。未来，苏宁会更加注重与苏宁会员的互动，聆听他们的需求。
许多参与过家访日的会员都非常赞许苏宁提供的会员服务类活动。首先，能够让工作人员与用户更加近距离接触，而非在商场购买完电器便没有下文；其次，很多会员对于家电方面的专业知识并不了解，一旦出现小毛病就无从解决，往往误花了很多时间和金钱，而通过专业人员的讲解就可以解决很多实际问题。
不仅如此,成为苏宁会员还有生日红包、全程导购、苏宁云钻等服务。许多参与过家访日的会员都非常赞许苏宁提供的会员服务类活动。首先,能够让工作人员与用户更加近距离接触,而非在商场购买完电器便没有下文;其次,很多会员其实对于家电方面的专业知识并不了解,一旦出现小毛小病就无从解决,往往误花了很多时间和金钱,苏宁的会员服务就很好的解决了消费者的这些问题。
8月16日，下午3时，冒中山苏宁总经理吴总和我们来到苏宁会员陈小姐家中。据了解雷哥去年新装修房子全套家电都在苏宁购买，雷哥对苏宁售前售中售后的服务赞不绝口，对这次家访表示热烈欢迎。方总与雷哥聊起苏宁20多年的发展，并早在10多年前就购买苏宁股票，同时教会他如何在苏宁易购app购物，售后人员则对陈小姐家中的厨房电器、空调等进行细致清洗保养。
阳光服务，从心开始。中山苏宁会员家访日，期待与你相遇。
