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深圳食客年轻化!

时间:2018-08-23

  每到饭点,深圳大街小巷的各种餐饮门店开始热闹起来。消费者相继落座,开始享受现代化都市生活难得的休闲时光。这些食客是由什么年龄层次的人组成?对服务有什么要求?喜欢什么样的口味?由零点有数公司和口碑网编制,深圳市零售商业行业协会联合发布《中国一线城市餐饮新消费报告》显示:深圳餐饮市场已是80后和90后的天下,18至35岁的消费群体比例最高,达到了84.2%,对服务的要求在不断地提高,中餐和火锅、烧烤是年轻人的热门菜系。

  健康和有机成为餐饮关键词

  深圳与北京、上海、广州相比,有什么餐饮消费特点呢?

  北、上、广、深四大城市的消费主力军都是白领,相比之下,深圳的蓝领阶层消费也有一定的占比,达13.6%;报告显示,深圳18至35岁的消费群体比例最高,达到了84.2%,餐饮消费的男女比例约为6:4。广州18至25岁的群体比例最高,达42.6%。

  健康和有机成为餐饮消费重要关键词。其中,北京、广州、深圳的农家菜消费主力群体集中在中青年群体,上海的大龄人士相比其他城市更偏爱农家菜。深圳的蓝领人群消费农家菜的比例较大。

  在北、上、广、深四个城市中,深圳的高消费力人群比例最低,为66%;上海比例最高,达74%。在上海的高消费群体中,白领、公务员、名企员工和医务人员占比超七成。

  在一线城市中,北京和深圳的食客对折扣有偏好的人群占比较多,上海对折扣则最不在意。

  年轻一代对服务要求更高

  深圳消费者对餐饮服务的要求如何?

  报告显示:深圳餐饮消费者既追求物美价廉,也想要微笑服务。虽然部分人群的消费能力不高,但和高消费能力人群相比,同样注重服务带来的消费体验。与一些较高消费的人群相比,消费能力最低的人群对服务水平要求高的人数更多。

  通过对深圳餐饮服务偏好进行对比调查,结果显示:90后、00后自我意识加强,对服务水平要求高。在服务水平上,年轻一代自我意识更强、要求更高,以90后与00后为代表的大学生群体表现出对较高服务水平的偏好,这也对餐饮业服务水平提出更高的诉求。其中,大学生、教职工、名企员工对服务水平要求最高。

  90后想花就花 80后精打细算

  从口碑网推出的消费能力指数来看,深圳餐饮人群的消费能力大多都较高,“高”和“较高”水平的人群达65.9%。80后和90后与60后、70后相比,都拥有一定的消费力,除18岁以下人群外,各年龄段的差异的消费水平不明显。

  折扣是影响到食客消费的一个重要原因。报告称,深圳的90后想花就花,80后精打细算。在折扣水平上,相较于其他年龄阶层,衣食无忧的25岁以下90后和00后人群较不注重折扣,对折扣水平的偏好较低。而正值养家糊口的人群则较敏感,尤其是事业刚起步还要养家的80后人群,其对折扣更为敏感。出于养家的责任,企业员工对折扣水平偏好占比较高,对折扣较为敏感。而大学生和教职工生活在较为安逸的环境中,更享受美味的追求,对折扣则比较不注重。

  男性偏爱夜宵女性偏爱下午茶

  据深圳市零售商业行业协会的专家介绍,从口味分布来看,甜和辣所占的比例最高;由于传统饮食习惯,中餐当仁不让成为18至35岁年轻群体的首选菜系。火锅、烧烤营造的热闹气氛也为年轻群体提供了聚会的别样选择,随着年龄的增长,他们对中餐的消费数量基本呈增长的趋势,对休闲茶饮、烧烤的喜爱度有些许下降。

  报告显示,午餐和晚餐是消费的高峰期。在正餐时间到店消费的人数上看,男性和女性差异不大;在非餐点时间,男性点夜宵更多,女性更爱点下午茶。

  从分时段的消费品类来看,工作日点快餐小吃、汤粥砂锅类、休闲茶饮的比例更高,周末点其他美食的比例更高。

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