21日,市民许先生反映,从下月起广州回阳江的高铁票,因为行车路线的调整无法从网上购买。记者先后从中国铁路客服中心、12306手机APP以及火车票代售点了解到,江湛铁路的车票从9月1日起暂停发售,原因为“列车运行图调整”,何时恢复售票暂未知。
21日下午4时许,记者登录中国铁路客服中心官网和12306手机APP,点击购买9月1日及以后阳江站至广州南站、广州南站至阳江站的车票时,均显示“列车运行图调整,暂停发售”。随后,记者联系北环路和漠江路的火车票代售点,均被告知9月1日之后的阳江至广州往返的车票暂停售票。记者试图向江湛铁路阳江站核实暂停售票原因,但多次致电均未能联系上。
截至晚上8时33分,登录中国铁路客服中心官网和12306手机APP购票,仍显示为“列车运行图调整,暂停发售”。