自助结账机的引入,一方面解决了平时结账大排长龙的问题,另外也让购物更随心所欲,而“自助”也是“无人超市”的重要体现。早在去年,超市“无人化”的概念开始涌现,一些大城市已经在运营,如24小时营业、没有售货员、拿起东西手机扫一扫付款就走,显示了“无人超市”的种种便利性。
肇庆广百百货超市经理万松告诉记者,目前广州大部分超市都已经实现半自助化,如自助结账机、自助称量商品等,以减少人力支出。像自助结账机过段时间肇庆的百货超市应该都会全方面普及。但万经理补充道,从其他城市“无人超市”经营的情况发现,虽然自助模式已经很完善,但像技术以及监管还是其制约因素。“比如监管,超市内所有东西都是对外开放,如果没有一个完整的监管系统,就会出现顾客‘浑水摸鱼’、捡漏的现象,久而久之,超市的成本也会加大。”有超市负责人认为,即使是实行“无人超市”模式,也会在监管人手上安排充足,因此,要发展全自助化模式的购物,还有很长一段探索的道路。
【来源】西江日报