2018年暑运已经落幕，不过正逢高校“开学季”，深夜的广州南站依然灯火通明。不少旅客提着大包小包的行李行色匆匆走出车站大厅，他们或往旁边的公交站赶、或拖儿带女准备打车、也有人直径转入紧挨着的广州南汽车客运站，为了让广大旅客平安顺利回家，广州公交集团积极投入南站地区“百日行动”，让我们一起来听听公交集团一线工作人员暑运保障的故事——
夜班公交，守候都市夜归人
“上午10:30吃早饭，下午3:30吃午饭，凌晨0：30吃晚饭，凌晨2：30准时上床休息。”这是广州公交集团二汽公司番禺片区的公交车长叶新明的作息时间表。暑运高峰以来，南站夜间客流明显增加，叶师傅也做好充分的准备：“我已经有五年夜间行车的经验了，深夜行车人少车少，过程单调、司机容易疲倦，所以我适当延长了睡眠时间让自己行车时注意力更集中”。叶师傅说，晚上乘客容易疲劳，经常遇到睡过了站的乘客，叶师傅总会走过去，善意地提醒他们下车。这时乘客的一句“谢谢，师傅你辛苦了！”总是令他十分感动，一天的疲惫也减轻不少。他说：“乘客的满意就是对自己工作最大的肯定和鼓舞。”
夜幕降临，城市逐渐结束一天的喧嚣，劳累了一天的人们将开启属于自己的休息模式。这时，叶新明师傅却开启了他的工作模式，为夜归人提供公共服务。五年的坚持，只为让更多的人能够安全、快捷地抵达目的地，他无悔于这份坚守。
“红的”服务，疏运有我
深夜时分，大多数人都已经安然入睡，此时的广州南站出租车场，一辆辆出租车鱼贯而至，接载着深夜搭乘高铁返穗的旅客赶赴各地，繁忙而热闹……车水马龙间，总能见到一名年轻人忙碌的身影，仔细登记、检查每辆参与暑运夜间疏运的公交集团“红的”出租车、协助维持现场秩序，及时调派出租车运力……
他是黄志峰，来自广州公交集团广交出租汽车有限公司番禺（南沙）分公司，今年是黄志峰大学毕业后加入出租车行业工作以来的第十个年头，每年的春运、暑运、广交会等疏运保障，黄志峰从不缺席。8月23日，黄志峰又一次来到广州南站出租车场，在开始值勤工作前，他忽然收到妻子的来电，这才想起这天是自己的生日。尽管通话很短，但能听到妻子的祝福与叮咛，黄志峰心里特别的温暖。“最近几天赶高铁回广州的同学们逐渐多起来了，出租车夜间疏运保障的担子更重了，每一天的工作都很忙，但也是非常值得的，很有意义！”这一年，黄志峰又在忙碌的暑运中度过了他的生日。
客运站志愿者：用平凡的行动去帮助他人
在广州南汽车客运站，无论在咨询台、售票厅、候车厅、还是在车站发班口，你都可以看见一群青春活力的身影。他们穿着志愿者马甲，戴着鲜艳的绶带，不停为南来北往的旅客提供各种志愿者服务:派发营运班车宣传单、答复旅客咨询、指引、帮助旅客提行李等等，这些看似不起眼的服务，却为旅客提供了温馨又暖心的帮助，解决了他们的不时之需，旅客的每一句“谢谢”“辛苦了”，都是志愿者们努力的源泉。正是这群年轻又热心的志愿者，为深夜的站场增添了一道靓丽的风景线。
【记者】余秋亮
【摄影】符超军
【通讯员】公交宣
