今年55岁的谢肆，是新兴县公安局交警大队事故处理中队一位普通的老民警，自1986年6月参加公安工作以来，长期坚守在基层一线工作。在同事们的眼中，他办案经验丰富、工作任劳任怨，是名副其实的“老黄牛”；在群众的眼中，他待人诚恳和蔼、耐心周到，办案坚持原则、用法律说话，是远近闻名的“大好人”。从警32年来，经他调解、处理的各类交通事故10000多起，所办的案件无一例上诉、投诉。先后立功受奖12次。其中，省级奖励2次，市级奖励2次，县级奖励8次。1995年2月被评为1994年度广东省优秀人民警察；2004年3月被评为省预防道路交通事故先进个人；2004年3月被评为市预防道路交通事故先进个人；2014年3月荣立个人三等功……
作为常年奋战一线的老交警，谢肆见过各种惨烈的生死离别的场面多不胜数，但他始终坚信“生命高于一切”的信念，处置交通事故时，都会第一时间冲上去搜救幸存者。
2002年9月24日中午11时许，省道113线新兴稔村附近发生一宗大货车与大客车碰撞的交通事故，造成3人死亡49人受伤。接警后，正在执勤的谢肆和同事火速赶往现场处置。他们一边拉起警戒保护现场、维持交通，防止二次事故发生，一边协助医护人员救助伤员。在满地车辆残骸、血迹和一片痛苦的哀嚎声中，谢肆不断往返奔波，亲手救出8名伤员，等救护车走后，谢肆和同事顾不上清洗粘上的满身血迹，便投入到现场勘查工作中。 “我们的工作就是要守护老百姓的平安。”谢肆说，人民公安为人民，守护群众的生命财产安全是人民警察的职责所在。
交警在处理交通事故引发的纠纷时，往往会遇到当事双方及家属在寻求各自最大利益时爆发激烈冲突，有时甚至会将矛头对准交警，利用各种方法向交警部门施压，更甚者会直指鼻子谩骂。每当这个时候谢肆都会心平气和地耐心劝导，详细解读法律法规，直至让对方认可。
2018年8月7日15时许，新兴县簕竹镇发生一宗货车与摩托车相撞的交通事故，造成一人当场死亡。死者家属在提出诸多不合理的要求得不到满足时，便组织30多人到交警大队对处理事故的交警纠缠不休，不仅殴打货车司机还阻挠交警正常工作。这时，经验丰富的谢肆接过了沟通协调工作，在经过几天的反复思想工作和法律宣传后，死者家属真正认识到了自己的错误，主动配合起交警部门处理事故。
“我能够理解死者家属的心情，他们也是我们民警的服务对象，如果对方心里不服，说明我们的工作还没做到位，这就需要我们更加耐心地做工作，只有做通思想工作，让对方对法律、对公安工作信任了，才算圆满解决问题。”谢肆说，工作中时刻把“执法、服务、维稳”这几个字作为准则挂在心上，不管发生什么事情都要按照这个准则来做，这才不会犯错误，才会真正提升群众的安全感、满意度。
正是凭着这份认真、执着的从警之心和为民之心，才有这32年来，调解、处理10000多起各类交通事故、案件，零投诉、零上诉的完美业绩。
记者 周洲 通讯员 吴朝光 胡炳辉
