记者5日从有关渠道获悉，近日，根据省政府主要领导的批示精神，省审计厅发布《关于全省2018年第二季度国家和省重大政策措施落实情况跟踪审计的报告》，对韶关推行“马上办”服务模式改革给予了充分肯定，将其列入“审计发现的积极推进重大政策措施贯彻落实的好案例”。
据悉，此次审计重点围绕施工许可证、不动产权证、营业执照等办理情况，关注投资审批改革、行政审批制度改革、收费清理等各项深化“放管服”改革和优化营商环境措施的落实情况，在广东打造“审批最少、办理最快、服务最优”的投资环境和营商环境，进一步激发投资主体活力工作中，审计报告“服务最优”部分指出：“韶关推行‘马上办’服务模式，将其作为推进全市深化‘放管服’改革和改进干部作风建设的重要载体，从办事窗口集中行使审批权、推行容缺办理、建立快速纠错机制、优化审批流程4个方面实现‘马上就办、全力办好’。”
记者了解到，自今年1月以来，韶关在全市范围内全面推行“马上办”服务模式改革。
为推进“马上办”改革落地生根，市委、市政府把此项工作列入2018年重点督办任务事项，通过召开全市推进“马上办”服务模式改革动员会、现场会、十二届市委全面深化改革领导小组第六次会议等不断加大改革推进力度。同时，市委市政府督查室、市推行“马上办”协调小组坚持开展督导检查，通过实地察看办事窗口、抽查业务数据及卷宗、座谈访谈等方式，重点突破未能做到“马上办好”的形式审查事项，以及“马上就办”力争压缩时限的事项，限期完成整改，打通改革难点堵点，进一步提高审批效率和服务水平的目标，从而切实树立更强的服务意识、实现更高的行政效率、形成更低的营商成本，进一步提升群众和企业的满意度和获得感。
目前，全市市直各部门申报的行政许可和公共服务事项总数达993项，申报率100%。围绕办事窗口集中行使审批权、推行容缺办理、建立快速纠错机制、优化审批流程4个方面，33个部门共建立了129项制度。在市直部门取得阶段性成果的基础上，各县(市、区)也全面推行“马上办”改革，把审批权力变为主动服务，最大限度地降低制度性交易成本，不断优化全市营商环境。
